Мой первый депозит, жалкие 30 долларов в Ethereum, был подтвержден в блокчейне за полчаса до того, как я связался со службой поддержки, потому что его все еще не было на моем счету. Позвольте мне начать с моего полного недоумения по поводу того, что любой, кто вносит криптовалютный депозит, может ждать на одну секунду дольше, чем потребовалось блокчейну для подтверждения, не говоря уже о получасе! Я вижу, что мой платеж находится в кошельке по адресу, предоставленному казино, но я жду человека, который постоянно и неправильно утверждает, что он все еще находится в блокчейне! Почему вообще здесь замешан человек?! Большинство, если не все криптовалютные депозиты, не требуют никакого взаимодействия. Ошибки депозита должны быть исключением из правил, но я обнаружил, что все больше и больше нелицензированных казино испытывают проблемы с отслеживанием. У меня было по крайней мере 2 казино, которые пытались отрицать фактическое существование моего депозита, даже если он явно достиг правильный адрес, пока я не смогу предоставить соответствующие документы. Подайте сигнал «Брэндону» из службы ABigCustomer, когда он, наконец, отвечает на окно чата и запрашивает любую соответствующую информацию, все из которых я уже прикрепил к окну чата в виде скриншота: подтверждение подтверждения, квитанция с информацией об отправителе / hx и то и другое. отправка и получение адресов кошельков. Но когда он спросил, могу ли я скопировать и вставить информацию в окно чата, которое в настоящее время заполнено всем, что ему нужно, я ответил: «Она там», пытаясь указать на информацию, существующую перед ним. Если бы Брэндон попробовал, он бы обнаружил, что текст скриншота легко скопировать и вставить. Я уже сделал это возможным. Еще что-нибудь, и я хочу зарплату. а я нет. Я хочу играть в азартные игры. Буквально пытаюсь дать вам деньги.
В конце концов закончилось копированием и вставкой для неспособного оператора, теперь полностью сожалею об этом. Прошло около 20 часов, депозита все еще нет, хотя любой, у кого есть мозги, может найти адрес кошелька/QR-код и увидеть, что в нем лежат мои 30 долларов, все еще невостребованные. Их обслуживание клиентов легендарно ужасно, а их мантра — «вам нужно написать в службу поддержки по электронной почте». Мне сказали, что «нет записей о транзакциях», и любой, кто вносил криптовалюту в казино, знает, что никаких записей о транзакции не существует до тех пор, пока ваш депозит не будет подтвержден КАЗИНО! Очевидно, что запись запросов на депозит с прикрепленным адресом/QR-кодом, предоставленным казино, кажется легкой задачей, но перед отправкой рекомендуется сделать снимок экрана с экраном депозита, особенно если вы имеете дело с казино, у которого нет лицензии. Возможно, мой депозит был потерян после того, как я предложил оператору скопировать и вставить его собственные адреса (сделать свою работу); возможно, это всегда был план. В любом случае, я еще не получил ответа от «поддержки» через 16 часов по поводу депозита в 30 долларов. С момента отправки электронного письма я несколько раз перепроверял оператора, спрашивая, когда я могу ожидать «ответа» (кстати, это выглядит крайне непрофессионально. Опять же, если ваши операторы не могут решить, казалось бы, распространенную проблему с депозитом, не обращаясь к совершенно отдельный отдел, который «не общается» ИЛИ не отвечает на электронные письма клиентов своевременно, можно задаться вопросом, а не является ли истинная цель Big Candy недостижимой). Как есть. Я даже не получил приблизительной оценки того, когда я смогу получить ответ от другого отдела, который, как я могу только предположить, занят борьбой с мировым голодом и одновременно лечит рак, потому что никто в этом казино, похоже, не подтверждает обмен хеш-кодами на блокчейне, что, как мы знаем, все известно, легко проверить с любой стороны. Любой, кто использует криптовалюту, подтвердит. Другие казино обычно решают эту ошибку вместе со своими операторами, но, опять же, мой последний контакт в Big Candy был с «Берри Гарсиа». Насколько всем известно, электронные письма службы поддержки отправляются прямо этим клоунам, поскольку они пытаются украсть небольшие депозиты в криптовалюте у любого, кто не сопротивляется. Я уже присоединился к Casino Guru, чтобы помочь моим деньгам, подтвержденным блокчейном, попасть в ABigC.
Casino Guru очень заметно публикует информацию о том, какие казино не имеют лицензии. В свое время я вносил всевозможную валюту во все виды приличных и теневых онлайн-казино и буквально никогда не имел опыта, даже близкого к этому, и раньше у меня были другие казино, которые пытались украсть мои депозиты или, по крайней мере, отрицать это. были ли они вообще когда-либо отправлены. Потратьте свои деньги в другом месте, вам не понадобится головная боль, если вы отправите 30 баксов меньше. Yabby — вполне приемлемое австралийское казино, если вы лояльны к своему уголку мира, и мне ни разу не приходилось иметь дело с человеком при отправке им криптовалюты, и у меня никогда не было проблем с обналичиванием денег.
Наконец, если мы собираемся вести бизнес с нелицензированными казино, мы должны тщательно рассмотреть причины, по которым гуру казино дает свои рейтинги, потому что, если эти ошибки с нашими депозитами продолжатся среди нелицензированных казино, он будет единственным крестоносцем казино. И если тот, кто сидит за штурвалом большого конфетного корабля, сможет это прочитать, ты теперь возьмешь деньги?
My first deposit, a measly $30 of Ethereum, had been confirmed on the Blockchain for a half an hour before I contacted customer service because it was still not in my account. Allow me to begin with my sheer bafflement that anyone making a crypto deposit could be waiting a single second longer than the blockchain took to confirm, let alone a half hour! I can see my payment sitting in the wallet of the address the casino provided, but I’m waiting for a human who is continuously and incorrectly, insisting that it’s still on the blockchain! Why there a human even involved?! Most, if not all crypto deposits require zero interaction. Deposit errors should be the exception to the rule, but I am finding that more and more unlicensed casinos are having trouble keeping track.I have had at least 2 casinos attempt to deny the actual existence of my deposit, even though it had clearly reached the correct address, until I could produce the relevant documents. Cue "Brandon" from ABigCustomer service as he finally responds to the chat window and asks for any relevant details, all of which i have already attached to the chat window in screenshot form: proof of confirmation, receipt with sender information/hx, and both sending and receiving wallet addresses. But as he asked if I could copy and paste information into the chat window that was currently stocked with everything he needed, I responded "it’s in there’, attempting to point out the information existing in front of him. Had Brandon tried, he would have found the screenshot text easily copy and pasted. I made that happen already. Anything more and I want a paycheck. and I don’t. I wanna be gambling. Literally trying to give you money ova here.
Finally ended up copying and pasting for the incapable operator, completely regret it now. It’s been about 20 hours, still no deposit, even though anybody with a brain can search the wallet address/QR code and see my $30 sitting in it, still unclaimed. Their customer service is legendarily terrible, and their mantra is "you need to email support". I am told there’s "no record of transaction", and as anybody who has deposited cryptocurrency to a casino knows there is no record of the transaction until your deposit is confirmed BY THE CASINO! Obviously, recording deposit requests with the address/QR code provided by the casino, attached seems like a no brainer, but recommend screenshotting your deposit screen before sending, especially when dealing with a casino who doesn’t have a license. Perhaps my deposit was lost after I suggested an operator copy and paste his own addresses(do his job); perhaps it was always the plan. In either case, I have yet to hear back from "support" after 16 hours regarding a 30 dollar deposit. I have checked back with the operator circus several times since submitting my email, asking when I could expect a "responds"(btw, this looks extremely unprofessional. Then again, if your operators can’t resolve a seemingly common deposit issue without appealing to a completely separate department, one that "doesn’t chat" OR respond to a customer email in any timely fashion, one might wonder if the true Big Candy objective is to be unreachable). As it stands. I have not even received an estimate as to when I might hear back for the from this other department who I can only assume is busy fighting world hunger while curing cancer, because nobody at this casino seems to be confirming blockchain hash exchanges, which, we all know are easily verified from either end. Anyone using crypto would confirm. Other casinos typically handle this error with their operators, but then again, my last interaction at Big Candy was with ‘Berry Garcia’. For all anyone knows the support emails go right to these clowns as they attempt to snipe small, crypto deposits from anyone who doesn’t put up a fight. I have already joined with Casino Guru in an attempt to help my currently blockchain-confirmed money make its way to ABigC.
Casino Guru posts, very noticeably, which casinos do not have a license. In my time, I have deposited all manner of currency in every type of decent and shady online casino and literally have never had an experience even close to this, and I’ve had other casinos try to steal my deposits before, or at least deny whether they were actually ever sent. Spend your money elsewhere, you don’t need a headache when sending 30 bucks down under. Yabby is a perfectly acceptable Australian casino if you’re loyal to your corner of the world, and I’ve never had to deal with a human once when sending them cryptocurrency, and I’ve never had an issue cashing out either.
Lastly, if we are going to do business with unlicensed casinos, we should carefully consider the reasons Casino guru gives for his ratings, because if as these errors with our deposits continue amongst the unlicensed, he’s the only Casino Crusader. And if whoever is at the wheel of the big candy ship can read this, u take money now?