Перевод VIP испортил общее впечатление. Процесс перевода VIP был разочаровывающим — он занял более 2 часов и казался совершенно ненужным. Система чата поддержки плохо спроектирована, медленно реагирует и явно не контролируется реальными агентами. Хуже всего то, что даже когда вы предоставляете полное доказательство проблемы, они игнорируют ее, если вы также не предоставляете видео. Такая политика кажется несправедливой и непрофессиональной.