Я слышал много хорошего об этом казино, но мой опыт оказался крайне негативным.
Я внес 100 евро два или три дня назад, мой баланс составил 110 евро, и я больше не мог делать ставки.
Когда я пришел, чтобы запросить вывод этих 110 евро, они не хотели мне их выдавать, потому что, по их словам, я еще не поставил все 100 евро, которые внес изначально.
Но как я могу делать на них ставки, если вы больше не разрешаете мне делать ставки?
После разговора с ними и объяснения проблемы они вернули мне 110 евро.
Из позитивного могу сказать, что как только проблема была решена, уже на следующий день я получил свои деньги.
I had heard great things about this casino, but my experience has been very negative.
I deposited 100 euros two or three days ago, my balance was 110 euros and it wouldn't let me bet anymore.
When I went to request the withdrawal of those 110 euros, they didn't want to give them to me because they said that I hadn't yet bet the entire 100 euros that I had deposited initially.
But how am I supposed to bet on them if you won't let me bet anymore?
After speaking with them and explaining the problem, they refunded me the 110 euros.
On a positive note, I can say that once the problem was resolved, I received my money the next day.
Me habían hablado muy bien de este casino pero mi experiencia ha sido muy negativa.
Ingresé 100 euros y a los dos o tres días, tenía de saldo 110 euros y ya no me dejaba apostar.
Cuando fui a solicitar el retiro de esos 110 euros, no me los querían dar porque decían que aún no me había apostado la totalidad de los 100 euros que había ingresado al principio.
Pero cómo los voy a apostar si ya no me dejáis apostar?
Después de hablar con ellos y explicarles el problema, me devolvieron los 110 euros.
Como parte positiva, puedo decir que una vez que se aclaró el problema, me ingresaron el dinero al día siguiente.