Отсутствие обслуживания клиентов и профессионализма как со стороны службы поддержки клиентов, так и со стороны группы жалоб огромны. Если вы не отвечаете на электронные письма, полностью игнорируйте их, что делает вывод средств настолько сложным, если не невозможным.
Эта ситуация начинается в сентябре 2021 года и до сих пор не решена.

Кроме того, серьезное нарушение защиты данных, которое происходит с их стороны, должно быть достаточным, чтобы отменить имеющуюся у них лицензию на азартные игры и вызвать беспокойство у любого игрока или будущего игрока при использовании их услуг.

Я подал жалобу как через Resolver, так и через eCOGRA.

Избегать.