Уважаемый Superior1204,

Благодарим вас за то, что поделились своим опытом игры в нашем казино.

Наша служба KYC и служба поддержки всегда стараются сделать все возможное, чтобы игроки наслаждались временем, проведенным в нашем казино.

Обратите внимание, что вывод средств обрабатывается финансовым отделом в течение 24 часов, но лимиты вывода средств и период, необходимый для этой процедуры, могут варьироваться в зависимости от метода вывода средств, состояния учетной записи игрока и других возможных факторов, влияющих на процесс вывода средств.
Финансовый департамент старается обрабатывать все запросы на вывод средств как можно быстрее и строго соблюдает установленные правила.
Так как мы ценим своих игроков, а также стремимся получать от игры в нашем казино только удовольствие.

Ваш аккаунт был закрыт после того, как все платежи по нему были произведены.

Пожалуйста, если у вас есть какие-либо вопросы или трудности, обращайтесь в онлайн-чат 24/7 или по электронной почте support@smokace.com.
Мы всегда рады вам помочь.

Уважаемый Выше среднего1204,

Спасибо, что нашли время оставить этот отзыв.

Мы сожалеем, что ваша учетная запись была закрыта с нашей стороны, и вам пришлось подать жалобу на IBAS.

Мы обновили наши Положения и условия, где наши игроки были проинформированы об изменении нашей службы альтернативного разрешения споров.

К сожалению, я не могу получить доступ к вашей учетной записи, но если у нас есть какая-либо дополнительная помощь, которую мы можем вам предоставить, пожалуйста, не стесняйтесь, присылайте нам электронное письмо по адресу support@luckybull.com.

С наилучшими пожеланиями
Команда по работе с клиентами