Ocean Breeze Casino - Выход игрока задерживается.

Итак, я играл в этом казино, потому что бонус был очень привлекательным, к сожалению, я не был достаточно умен, чтобы посмотреть обзор казино, в котором говорилось, что у этого казино очень плохая репутация. Итак, я внес деньги и сыграл на них с бонусом, я выполнил требования по ставкам, и поэтому я попросил вывод средств примерно 7 октября 2021 года. Но я до сих пор не получил свой вывод, и я разговариваю с казино каждую неделю. попросить их ускорить вывод, но они всегда говорят, что сделают так быстро, как смогут, но ничего не делают. Я становлюсь очень нетерпеливым, и я хотел бы, чтобы они разобрались с этим максимум за 2 недели. Я надеюсь, что вы можете помочь мне с этой проблемой.

Уважаемый abreinl123,

Большое спасибо за отправку жалобы. Я могу только представить, как вам, должно быть, было неприятно ждать вывода средств в течение трех месяцев.

Правильно ли я понимаю, что ваш платеж все еще находится на балансе аккаунта и не обрабатывается, или он был отправлен, но до вас так и не дошел? Не могли бы вы сообщить, какой способ оплаты вы выбрали?

Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель, но почти три месяца — это необычно большой срок.

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Они говорят, что платеж еще не завершен, я снял деньги банковским переводом.

Уважаемый abreinl123,

Я хотел бы сообщить вам, что из-за того, что более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, в казино Ocean Breeze обычно принято полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение каких-либо проблем, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Ocean Breeze. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.