ГлавнаяЖалобыOcean Breeze Casino - Вывод игрока отложен.

Ocean Breeze Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 165

Количество: 900 EUR

Ocean Breeze Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 22.09.2021 | Не разрешено : 11.10.2021
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Вывод игрока задерживается более чем на 3 недели. Казино не ответило.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет

Я пытался несколько раз из-за моей выплаты, так как 08.09.2021 будет обработан запрос.

Прошел 21 рабочий день, он все еще обрабатывается, прошло уже более 30 рабочих дней и ничего не изменилось. Я даже уже заплатил 700 евро, и это длилось меньше 21 дня.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет bookofmo123,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Ocean Breeze. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы предпримем какие-либо дальнейшие шаги.

Ваш аккаунт верифицирован в казино? Вы когда-нибудь снимали деньги в казино раньше? Использовали ли вы какой-либо бонус на депозит или бездепозитный бонус для получения текущего выигрыша?

Также, пожалуйста, отправьте все свое общение с казино или доказательства на nikolas.b@casino.guru.

С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем помочь вам решить проблему.

С уважением,

Ник

Casino.guru

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Ник, да, это то, чего я не понимаю, я проверен и уже снял деньги из казино, все прошло отлично только с текущей выплатой, которая все еще обрабатывается с 08.09.21, я удивлен. Некоторые даже говорят мне, что это жульничество, ты больше не увидишь свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый bookofmo123,

Спасибо за дополнительную информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Вильяму, который с этого момента будет вам помогать.

Желаю вам удачи.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет bookofmo123,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить к этому разговору казино Ocean Breeze. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Просим казино Ocean Breeze ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Прошу прощения, но поскольку мы не получили ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную».

Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку она не разрешена, отрицательно повлияет на рейтинг Казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может попросить повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях