ГлавнаяЖалобыOcean Breeze Casino - Вывод игрока отложен.

Ocean Breeze Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 450 EUR

Ocean Breeze Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 17.05.2021 | Дело закрыто : 11.06.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Шесть недель назад игрок из Германии запросил отказ. К сожалению, с тех пор он находится на рассмотрении. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Жду выплаты с 7.4, пишу в чате клиентов, техподдержка еще нахальная. Я звоню по телефону сайта, мне говорят, что это не казино.

Мне постоянно говорят что-то еще или меня утешают. Абсолютная щека. Я не знаю, что еще делать. Lg Кэти

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Кэти0912,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о задержке с выводом средств.

Обычно для полной обработки вывода средств требуется несколько дней или даже недель, но шесть недель - это действительно долгий срок. Правильно ли я понимаю, что платеж все еще ожидает обработки в вашей учетной записи? Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? Какой способ оплаты вы выбрали?

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мне перевели его на свой банковский счет, мне сказали, что для выплаты выигрыша потребуется 7-21 день, мне постоянно говорили, что он был принят, но я не видел выплаты до сегодняшнего дня, да, это был бонус, который я сделал Выплата была бы принята вашей стороной, мой статус говорит: принято - установлено провайдером. Когда я пишу людям, они становятся грубыми и грубыми.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мне перевели его на свой банковский счет, мне сказали, что для выплаты выигрыша потребуется 7-21 день, мне постоянно говорили, что он был принят, но я не видел выплаты до сегодняшнего дня, да, это был бонус, который я сделал Выплата была бы принята вашей стороной, мой статус говорит: принято - установлено провайдером. Когда я пишу людям, они становятся грубыми и грубыми.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Kathy0912, за ваш ответ. Правильно ли я понимаю, что платеж уже покинул ваш счет в казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуйте, якобы он был заблокирован со вчерашнего дня, а вчера деньги тоже вышли, но это занимает 7-10 дней, для меня это ново, что выплата занимает так много времени.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуйте, якобы он был заблокирован со вчерашнего дня, а вчера деньги тоже вышли, но это занимает 7-10 дней, для меня это ново, что выплата занимает так много времени.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Нет ничего необычного в том, что международный перевод занимает так много времени. Я полностью понимаю ваше разочарование, Kathy0912. Я установлю таймер на дополнительные 6 дней, и если к среде следующей недели не будет никаких разработок, мы вмешаемся. Давайте оставаться позитивными и ждать хороших новостей по поводу вашего вывода. Заранее благодарим вас за терпение.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Кэти0912,

Изменилось ли что-нибудь со времени нашего последнего разговора?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Кэти0912,

Вы получили свой выигрыш? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не обновите статус своей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях