Месяц назад игрок из Германии запросил вывод средств. С тех пор он находится на рассмотрении. После задержки ему заплатили.
Автоматический перевод:
Ocean Breeze Casino - Вывод игрока задерживается почти на месяц.
Автоматический перевод:
Количество: 200 EUR
Ocean Breeze Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Добрый день
Я ждал выплаты в течение 20 рабочих дней, она все еще обрабатывается и действительно должна быть на счете, который я указал завтра, но я вижу черный цвет. Вы не можете помочь мне в живом чате, они могут только отправить напоминание в финансовый отдел, но это меня не продвинет, тот факт, что вам нужно ждать так долго, это не нормально и не входит в условия и условия
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый Lorbeer69,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о задержке с выводом средств. Не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись была успешно подтверждена в прошлом? Вывод средств еще не завершен на вашем счету или он уже был обработан, но до вас так и не дошел? Не могли бы вы посоветовать, какой способ оплаты вы выбрали?
Обычно снятие средств занимает пару дней или даже недель, чтобы полностью обработать их, но месяц - это действительно долгий срок.
Однако я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет
Моя учетная запись была успешно подтверждена 3.2.21, это было подтверждено мне по электронной почте. Я только что проверил, что платеж все еще обрабатывается !!!!! Способ оплаты по безналичному расчету
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Большое спасибо, Lorbeer69, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет Lorbeer69,
Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить к этому разговору казино Ocean Breeze. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет
1-го апреля, 21 апреля, выплата была принята, но я хотел бы оставить дело открытым до тех пор, пока деньги не будут зачислены на мой счет. Я немедленно сообщу вам
С наилучшими пожеланиями
Лавр69
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет
После 9 недель ожидания сумма была переведена на мой счет 6, 21 апреля, так что вопрос решен, и вы можете закрыть дело. Я бы никому не рекомендовал это казино.
С наилучшими пожеланиями
Лавр69
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый Lorbeer69,
Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.
С уважением,
Казино Viliam.Guru
Автоматический перевод:
