Ocean Drive Casino - Вывод игрока отложен.

Мой вывод 2300 долларов был одобрен 9 мая. Письма, полученные в течение мая и июня, с разными предлогами, но о том, что оно было отправлено. Я отправил десятки писем по адресу: complaints@oceandrivecasino.com complaints@casinoslicences.com, а также провел много сеансов чата. В начале июня они полностью перестали возвращать мои сообщения. У меня есть копии всех их электронных писем, а также моих запросов и жалоб к ним. Для некоторых это небольшая сумма денег, но для меня она очень существенная и была выиграна законным путем, поскольку они подтвердили платеж. Я попросил их просто предоставить детали своего депозита в мой банк, чтобы я мог проверить со своей стороны ... опять же, на сегодняшний день абсолютно никакого ответа.

Дорогая Гейл,

Большое спасибо за подачу жалобы. Могу только представить, как вам, должно быть, было неприятно ждать вывода средств в течение трех месяцев. Не могли бы вы посоветовать, была ли это ваша первая попытка вывода средств в этом казино? Правильно ли я понимаю, что ваш выигрыш был накоплен исключительно за счет бездепозитного бонуса? Вы внесли какие-либо средства на свой счет?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

Привет, Петронела!

БОЛЬШОЕ СПАСИБО ... Приятно слышать от вас. Я постараюсь ответить на ваши вопросы:

1) Да, это была моя первая попытка выйти из этого казино.

2) Мой выигрыш был накоплен за счет первоначального депозита наличными в размере 100 долларов США, скопированного из «Моего счета» в этом казино: «2 мая 2021 г., 11:35:46 PM115770548ORDER-1619998546 Депозит на банковскую карту + 100 канадских долларов» И «Приветственный бонус» из казино, как скопировано со страницы «Мой бонус»: «Бонус на первый депозит завершен 400 CAD2084,99 CAD12000 CAD12076,2 CAD 2 мая 2021 г., 23:36:20 PM».

3) Я не получал никаких средств от этого казино, поэтому не переводил их на свой счет.

Я доверяю приведенным выше ответам на ваши вопросы, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне за дополнительной информацией, которую я мог бы вам дать.

Я тоже, безусловно, надеюсь, что вы поможете решить эту проблему! Я нахожусь на грани своего "остроумия" по этому поводу и не знал, что делать дальше, когда связался с вами !!

Опять же, моя самая искренняя благодарность за ваш интерес к этому вопросу, и я с нетерпением жду вашего ответа обо всем, что с этим связано!

Мои наилучшие пожелания и вам!

Гейл

Уважаемая Петронела:

Мое заявление относительно моего первоначального депозита может вводить в заблуждение ... полагаю, что я использовал ваучер Neosurf на сумму 100 долларов, чтобы сделать свой первый депозит.

Искренне,

ГЕЙЛ

Большое спасибо, Гейл, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет, Петронела!

Благодарю вас за проявленный интерес и, конечно же, с нетерпением жду ответа от Ника.

С уважением,

Гейл

Привет Гейл,

Я Ник, и с этого момента я буду помогать тебе в твоем деле. Я хотел бы попросить казино Ocean Drive присоединиться к нам и помочь нам решить проблему с игроком.

Привет, Николас!

Это удовольствие встретить тебя!

Я не уверен, ждете ли вы ответа от меня о том, чтобы попросить Ocean Drive присоединиться к нам, но, пожалуйста, не стесняйтесь делать все, что может помочь мне разрешить эту неприятную ситуацию, когда они игнорируют меня, поскольку я пытаюсь найти средства, которые они мне должны .

С уважением, Гейл

Привет Гейл,

Мы ждали ответа казино. К сожалению, как видите, мы пока не получили от них ответа. Мы будем продолжать попытки связаться с ними. Обратите внимание: если они не ответят в течение следующих 7 дней, мы будем вынуждены закрыть жалобу как неразрешенную, что может негативно повлиять на рейтинг казино.

Дорогая Гейл,

Мы подошли к казино, но, к сожалению, они вообще отказались общаться с нашей командой. Мне очень жаль, что мы не можем больше помочь вам в этом случае, но поскольку казино отказывается с нами разговаривать, мы мало что можем сделать. Жалоба будет закрыта как неразрешенная. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы столкнетесь с другими проблемами в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Casino.guru