ГлавнаяЖалобыOhMySpins Casino - Депозит игрока не отображается на счету в казино.

OhMySpins Casino - Депозит игрока не отображается на счету в казино.

Автоматический перевод:

Количество: 101 XRP

OhMySpins Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 12.08.2023 | Разрешено : 20.08.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Австралии внес средства на свой счет в казино 22 июля, но сумма так и не была зачислена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

22 июля я перевел вышеуказанную сумму на свой счет, но так и не получил ее. Транзакция прошла успешно в проводнике XRP (прилагается).

Я связался с казино через чат и по электронной почте, но получаю один и тот же ответ: «Мы ценим ваше терпение, пожалуйста, подождите еще немного, и результат будет отправлен вам по электронной почте».


Я не получил никаких обновлений о моем недостающем депозите.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый seokdesigns,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Уточните, пожалуйста, это был ваш первый депозит в этом казино? Делали ли вы какие-либо успешные депозиты в казино, используя этот способ оплаты?

Скажите, пожалуйста, когда вы в последний раз обращались в казино по этому поводу?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Томасу,


У меня было несколько успешных депозитов до этого, но это был первый криптовалютный депозит.

Я помню, как связывался со службой поддержки на следующий день и каждые 2 дня после этого примерно до 4 августа.

Я должен был каждый раз отправлять себе копию чата, но отправил только одну

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Большое спасибо, seokdesigns, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Петру ( peter.c@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет,

Спасибо, seokdesigns, за предоставленную нам всю информацию. Надеюсь, вместе мы сможем решить этот вопрос.

Теперь я хотел бы попросить казино OhMySpins помочь в разрешении этой жалобы. Мы хотели бы знать, почему депозит не был зачислен на баланс игрока и что мы можем сделать, чтобы решить эту проблему.

Спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, средства были добавлены на мой игровой счет на ohmyspins.

спасибо за помощь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый seokdesigns,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях