Привет, также свяжитесь со службой поддержки Olympusplay, и вот что они сказали: Ваша выплата все еще находится в состоянии ожидания. Мы искренне приносим свои извинения за задержку, иногда процедура снятия средств занимает немного больше времени, чем ожидалось, все зависит от текущего объема снятия средств и банковской процедуры. Существует целая процедура вывода средств, которую необходимо выполнить, и определенные шаги, которые нельзя пропустить, поэтому требуется время, чтобы проверить всю историю игры, и, если все в порядке, тогда ответственный отдел сравнивает ее с нашей страницей условий и положений, чтобы чтобы проверить, следили ли за ними с самого начала. А еще есть банковская процедура, которую, к сожалению, мы не можем ускорить.
Пожалуйста, будьте терпеливы, ваш вывод должен быть обработан достаточно скоро.
Мы ценим ваше понимание.
Это то, что постоянно говорят, иногда другими словами, но каждый раз одна и та же история. Они также обещали мне уже 8 раз отправить внутреннюю записку VIP-менеджеру Эмили, но до сих пор никакой реакции.
Hi, also get in contact with support from Olympusplay and this is what they said: Your payout still has Awaiting status. We truly apologize for the delay, sometimes the withdrawal procedure takes a bit more than expected, all depending on the current volume of withdrawals and the bank procedure. There is a whole withdrawal procedure to be followed and certain steps that cannot be skipped so it takes time for the whole game history to be checked and, if everything seems fine, then the department in charge compares it with our terms and conditions page in order to check whether they've been followed from the very beginning. And then, there is the bank procedure which, unfortunately, we cannot accelerate.
Please, stay patient, your withdrawal should be processed soon enough.
We appreciate your understanding.
This is what the continually say, sometimes in other words but everytime the same story. They also promised me already 8 times too sent a internal memo to the VIP Manager Emily, but still no reaction.
Автоматический перевод: