Игрок из США зарегистрировал аккаунт, в котором указаны ложные личные данные. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
The player from United States has registered an account providing false personal data. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из США зарегистрировал аккаунт, в котором указаны ложные личные данные. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я присоединился к oreels несколько минут назад, и если вы зарегистрируетесь, это не позволит мне изменить страну с Великобритании, но я отметил usd Я присоединился и сразу же пошел в чат, чтобы сообщить им о проблеме, и меня просто уволили, как будто я ничто . Они продолжали говорить, что я ложно подписался, отдав другую страну. Я давал им знать. Потом они сказали, что мы не принимаем США, да, они принимают. Это даже дает слот доллара США. Затем они вернулись к сфальсифицированной информации. Все время говорил мне хорошего дня. Их непрофессиональные идиоты.
I joined oreels a few moments ago and where you sign up it would not let me change the country from United kingdom but I did mark u.s.d I joined and went immediately to chat to to let them know the problem and was just dismissed like I was nothing. They kept saying I falsely signed up giving a different country. I was letting them know. Then they said we dont accept usa yes they do. It even gives the usd dollar slot. Then they went back to I falsified info. Kept telling me have a nice day. Their unprofessional idiots.
Дорогая nanniedeb,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, мы ничего не можем сделать для вас в этом вопросе. Пожалуйста, поймите, что предоставление ложных личных данных категорически запрещено во всех онлайн-казино. Я настоятельно рекомендую избегать подобных действий в будущем.
Я проверил общие положения и условия, и вот что я нашел https://www.oreels.com/#/lobby :
Как видите, Соединенные Штаты действительно являются одной из юрисдикций с ограничениями.
К сожалению, мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Пожалуйста, дайте мне знать, если есть еще что-нибудь, в чем мы могли бы вам помочь, иначе я буду вынужден отклонить эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
С уважением,
Петронела
Dear nanniedeb,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, there is nothing we can do for you in this matter. Please understand that providing false personal data is absolutely prohibited in all the online casinos. I would strongly recommend avoiding this kind of action in the future.
I have checked general terms and conditions, and this is what I found https://www.oreels.com/#/lobby:
As you can see, the United States are indeed, one of the restricted jurisdictions.
I’m sorry we couldn’t help you to resolve this problem, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino. Please let me know if there is anything else, we could help you with, otherwise, I will be forced to reject this complaint. Thank you for your understanding.
Best regards,
Petronela
Дорогая nanniedeb,
Продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.
Dear nanniedeb,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно подать жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.