Oshi Casino - Выход игрока отменен.

(Спорная сумма указана в XRP) Привет, я зарегистрировался в казино oshi.io и внес 766,31 XRP в целом, я выиграл большую сумму в 2750 XRP, я обработал вывод средств, они приняли все мои документы и сказали, что они будут обработаны, так что тогда я я потратил больше денег на разных сайтах, потому что меня уверили, что я получу большой выигрыш, затем они закрыли мой счет и сказали, что я нарушил условия, и теперь они, по крайней мере, не вернут много денег, которые я там внес. сайт, который сейчас оставляет меня без денег на Рождество, я бы не играл так много, если бы не ожидал крупного выигрыша, который они сказали, но, по крайней мере, они могут сделать, это вернуть сумму, которую я внес, как человеческая порядочность , надеюсь, это можно отсортировать.

Уважаемый lukepothecary25,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись была полностью проверена в прошлом? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него? Выводили ли вы какие-либо средства из этого казино ранее? Была ли вам указана конкретная причина, по которой вывод средств был отменен?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Да, они проверили мои данные, нет, я внес свои собственные деньги без каких-либо бонусов и честно выиграл, нет, я не снимал средства раньше, они сказали, что я нарушил условия, будучи из Великобритании, хотя когда я играл, я играл в Германии так что мне разрешили играть на веб-сайте, они даже приняли мой идентификатор Великобритании и адрес в теге подтверждения, поэтому я признал, что мой выигрыш был взят из-за этого, но затем они не вернули ни один из моих депозитов, поэтому я Теоретически я просто отдал им свои деньги ни за что, надеясь, что с этим можно будет разобраться, потому что это большое казино, которое только что сняло деньги с кого-то, кто в них нуждается, потому что я ожидал, что придет большой выигрыш, я внес больше, потому что знал, что я был получил победу, так что это немного запутало меня, спасибо

Спасибо, lukepothecary25, за разъяснение. Не могли бы вы сообщить, в какой стране вы постоянно проживаете?

Я из Великобритании, но в то время был в Германии, но они приняли все мои документы из Великобритании и мои депозиты.

Теперь я лучше понимаю. Я проверил общие положения и условия и вот что нашел ( здесь ):

Пользователям из следующих стран и их территорий («Страны с ограниченным доступом») не разрешается вносить депозиты и играть в игры на реальные деньги: Соединенные Штаты Америки, Великобритания , Испания, Франция и ее заморские территории (Гваделупа, Мартиника, Французская Гвиана, Реюньон). , Майотта, Сен-Мартен, Французская Полинезия, Уоллис и Футуна, Новая Каледония), Бельгия, Греция, Нидерланды, Израиль, Литва, Словакия, Голландская Вест-Индия, Кюрасао, Ангола, Албания, Ирак, Ямайка, Уганда, Пакистан, Иран, Панама, Ливан, Зимбабве, Маврикий, Никарагуа, Йемен, Центральноафриканская Республика, Кот-д'Ивуар, Судан, Либерия, Сирия, Каймановы острова, Сомали, Республика Конго, Демократическая Республика Конго, Северная Корея, Эритрея, Гаити, Сьерра-Леоне, Эфиопия, Мьянма, Южный Судан, Буркина-Фасо, Ливия, Мали, Барбадос, Руанда, Чешская Республика, Венгрия, Сербия, Куба, Португалия. Казино не может гарантировать успешную обработку снятия средств или возмещения средств в случае нарушения игроком этого ограничения . Пол страны ледяной "

Кроме того, когда я пытался зарегистрироваться как игрок из Соединенного Королевства, мне не дали возможности выбрать Великобританию из списка стран.

Не могли бы вы сообщить, какую страну вы выбрали? Как долго вы прожили в Германии? У вас там постоянный адрес?

Нет, я был в отпуске в Германии всего неделю, но смог внести средства, поэтому я принял тот факт, что они забрали мой большой выигрыш, но они не вернули все, что я внес, поэтому мои деньги были взяты бесплатно. , все, что я хотел, это чтобы мои деньги, которые я внес, были возвращены, они явно большое казино и сняли несколько сотен с кого-то, у кого не так много денег

Не могли бы вы сообщить, какую страну вы выбрали при регистрации учетной записи в казино? Вы въехали в Германию, несмотря на то, что это не страна вашего постоянного проживания?

Да, я вошел в Германию при регистрации, потому что я был в Германии, все, что я хочу, это вернуть свои деньги, это все, что я смог внести, я принял тот факт, что они забрали мой большой выигрыш, потому что я не живу в Германии, но они были счастлив взять мои деньги, позвольте мне играть, даже примите мой идентификатор, когда я загрузил свой британский идентификатор, только когда я выиграл большой, они тогда оспорили это, поэтому я согласен, что они не дадут мне большой выигрыш, но я просто хочу деньги Я вернул депозит, это никак не повлияет на них, если я верну свои деньги, поэтому не знаю, почему для них это такая большая проблема, они должны иметь некоторую порядочность, будучи большим казино.

Мне очень жаль, lukepothecary25, но вы сознательно указали не ту страну при регистрации аккаунта. Поэтому у казино не было возможности определить, что вы зашли на их сайт из страны с ограниченным доступом.

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но я боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Хотел бы я быть более полезным. Заранее спасибо за ответ и понимание.

Что, им разрешено брать мои деньги? Конечно, они должны вернуть деньги, почему они могут это сделать, я был в Германии в то время, так почему я должен думать, что будет проблемой зарегистрироваться как Германия, хорошо, не беспокойтесь, я все равно написал о них отзыв, потому что они ужасное казино, выманивают оттуда с трудом заработанные деньги

Хотел бы я быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.