ГлавнаяЖалобыOzwin Casino - Выигрыш игрока был уменьшен.

Ozwin Casino - Выигрыш игрока был уменьшен.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 4587

Количество: A$13 841

Ozwin Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 28.04.2023 | Не разрешено : 18.07.2023
Не разрешено Наш вердикт

Против справедливой игры

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

9 месяцев назад
Перевод

Игрок из Австралии уменьшил свой выигрыш после того, как его обвинили в нарушении правила максимальной ставки. Игрок был проинформирован о достижении более высокого VIP-уровня, который также включает в себя лучшие бонусные условия, такие как отсутствие максимальной суммы ставки при игре на бонусные деньги. В какой-то момент казино удалило/понизило ее VIP-статус до более низкого VIP-уровня, что не было замечено игроком и не было четко видно в ее аккаунте, но казино не сообщило ей, что общие условия бонуса вступили в силу. с этого момента. Таким образом, она якобы играла с более высокими ставками, чем было позволено. Однако лучшие условия для бонусов были отправлены только по электронной почте, но изменение применяемых правил не было передано во время обновления VIP-статуса. Изучив всю собранную информацию и детали, мы пришли к выводу, что подход и решение казино о конфискации выигрыша игрока являются несправедливыми, и мы рекомендовали ему пересмотреть дело и обстоятельства и вернуть оспариваемый выигрыш заявителя. Дело было закрыто как нерешенное, потому что казино перестало отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет,

будучи VIP-членом в этом казино в течение нескольких месяцев и, как таковой, не подпадающим под действие каких-либо правил Max bet в отношении бонусов, я с удивлением узнал, что при попытке снять эту сумму они отменили снятие средств и конфисковали 13 841,83 доллара США под предлогом что моя учетная запись была реструктурирована и впоследствии мой статус VIP был лишен меня, я никогда не был уведомлен об этом, я считаю это несправедливым и неэтичным. Если бы я знал, что больше не являюсь VIP, я бы сделал ставку в соответствии с правилами игры и никогда не превышал правила максимальной ставки в 10 долларов.


В конце прошлого года они конфисковали 38 000 долларов, которые я так и не смог вернуть. Я не готов уйти от этого. Это возмутительно!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Тутутитруонг,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино Ozwin.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Насколько я понимаю, ваш выигрыш был получен с помощью активного бонуса или акции?
  • Узнали ли вы от службы поддержки казино, когда изменился статус вашего VIP-уровня?
  • Не могли бы вы поделиться с нами, где говорится, что преимущество достигнутого вами VIP-уровня означает, что вы больше не подпадаете под действие правила максимальной ставки?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод


привет Томас, спасибо за ваш ответ, пожалуйста, смотрите мои выделенные ответы на ваши вопросы.


Насколько я понимаю, ваш выигрыш был получен с помощью активного бонуса или акции?

Трудно сказать, активен ли бонус или нет. Я не могу вспомнить, однако я считаю, что это не имеет значения, поскольку, как вы увидите на моих прикрепленных изображениях, электронное письмо, полученное от лояльности @ ozwin Casino, очень четко указывает, что правило максимальной ставки в 10 долларов не применяется ко мне, как к VIP-члену.

Узнали ли вы от службы поддержки казино, когда изменился статус вашего VIP-уровня?

Со мной никогда не связывались через службу поддержки, чтобы уведомить меня об изменении моего VIP-статуса.

Не могли бы вы поделиться с нами, где говорится, что преимущество достигнутого вами VIP-уровня означает, что вы больше не подпадаете под действие правила максимальной ставки?

Пожалуйста, ознакомьтесь с прикрепленной выдержкой из электронного письма.


спасибо за ваше время, я ценю поддержку. filefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
12 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте, можно пожалуйста обновление?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Большое спасибо, Тутутхитруонг, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Браниславу ( branislav.b@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Спасибо
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Привет, Тутутитруонг,

Мне жаль слышать о вашем неприятном опыте. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее. Теперь я хотел бы пригласить представителя Ozwin Casino присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.

Уважаемая команда казино Ozwin,

Не могли бы вы дать нам более подробное объяснение ситуации с игроком? Почему конфисковали выигрыш? Можете ли вы объяснить нам, как работает VIP-зал и его уровни?

Если речь идет о нарушении Правил и условий казино, может ли казино обосновать свое решение соответствующими доказательствами?

Вы можете поделиться данными прямо здесь, с вашим ответом, или отправив их на мой адрес электронной почты (branislav.b@casino.guru).

Заранее спасибо за предоставленную информацию.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Всем привет,


С сожалением сообщаем вам, что клиент нарушил правило максимальной ставки 341 раз при использовании кода купона OZFORTUNE. Правило, четко изложенное в наших Правилах и условиях, действует для обеспечения честной игры и ограничивает максимальные размеры ставок, разрешенные во время отыгрыша любых бонусов или предложений кэшбэка. Если прямо не указано иное, максимальный лимит ставки установлен на уровне 10 долларов. Участие в ставках, превышающих этот лимит, во время прохождения бонуса приведет к аннулированию всех выигрышей по акции.


В таких случаях наша стандартная процедура — отказать в выплате всего выигрыша. Однако, учитывая лояльность клиента и в качестве жеста доброй воли, мы решили сделать исключение на этот раз и выплатили сумму в размере 2500 долларов США, чтобы продемонстрировать нашу признательность.


Что касается уровней и связанных с ними преимуществ, мы просим вас перейти по ссылке на наш веб-сайт: https://www.ozwin.games/journey. Как только клиент достигает уровня Героя, он получает право пользоваться специальными услугами VIP-хозяина. Детали и преимущества каждого уровня объясняются нашим клиентам через уведомления в их почтовом ящике казино.


Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание в этом вопросе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Я действительно понимаю о грубой максимальной ставке в 10 долларов, потому что мне снились кошмары, когда мои более 38 000 долларов были сняты с моего баланса, когда я впервые присоединился к игре с казино ozwin о правилах максимальной ставки. Это время было моей ошибкой, потому что я невнимательно прочитал о максимальной ставке, мне было нехорошо, потому что это не маленькие суммы для меня. В любом случае, я продолжаю играть в казино ozwin и очень внимательно отношусь к максимальной ставке. Я спрашивал большую часть времени, когда делал ставки. Однажды я снял свой выигрыш и спросил своего VIP-менеджера, что ее зовут Клаура, извините, я не могу вспомнить ее имя по буквам, но что-то в этом роде. Я спросил ее, что я. стать VIP-членом, сколько я могу снять? Она сказала, что вывод может составлять 7500 долларов в неделю. И я спрашиваю ее, как насчет VIP-членства с максимальной ставкой? Она сказала, что мне больше не нужно беспокоиться о максимальной ставке, я могу ставить все, что захочу, потому что я VIP-член. Я был очень взволнован, и я поставил 25 долларов, а несколько раз вообще снял их проблемы с Рино. Я сделал депозит с бонусом, я сыграл 25 долларов. Я все еще очень легко вывожу выигрыш каждый раз, потому что мой VIP-менеджер сказал мне, что я могу делать ставки на любую сумму, которую захочу, даже если я делаю депозит с бонусом, это не проблема. Теперь что со мной происходит я в шоке от этого я так устала и так напряжно кошмары не сплю ем пью уже 3 дня :🙁. У них нет причин забирать мои деньги с моего счета, потому что я слушаю своего менеджера и играю правильно. Они придумывают оправдания, они присылают мне электронное письмо с просьбой отменить мое VIP-членство, я не знаю, почему? Кроме того, я никогда не получал от них писем, если честно. Если я получу письмо, я никогда не играл по высокой ставке, я поставлю только 10 долларов. Я не дурак, ставлю 25 долларов, потому что я не хочу больше терять свои деньги. Вы не представляете, как я отношусь к тому, что со мной случилось, у меня много денег, и я сказал дочери, что возьму для нее машину, потому что она прошла лицензию. Моя дочь очень счастлива, и она сказала, что не может дождаться своей первой машины. Теперь ты знаешь, что я чувствую? Я сказал дочери, что жду выплату в казино ozwin🙁. Извините, что привел сюда свою семью, могу я еще раз попросить казино Озвин, пожалуйста, подумайте об этом, и мне нужно как можно скорее 13 000 на машину моей дочери, пожалуйста. Я все еще играю с тем, что ты хороший член твоего казино ozwin. Мой английский не очень хорош, но я всегда стараюсь изо всех сил записывать то, что говорю, от всего сердца, не лгу, скрестив пальцы. Если вам трудно меня понять, пожалуйста, простите меня, большое спасибо за вашу помощь. Жду от вас хороших новостей. Большое спасибо! От ваших членов Тутутхитруонг!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Уважаемая команда казино Ozwin,

Спасибо за ваш ответ и объяснение. Однако возникло еще несколько вопросов.

Судя по приведенному выше снимку экрана с электронным письмом от VIP-хозяина, игрок достиг уровня «Герой», и правило максимальной ставки не должно было применяться к ее учетной записи. Так как из предоставленного письма непонятно - когда именно эта информация была отправлена игроку, пожалуйста? Когда и как она была проинформирована об изменении/снятии VIP-статуса? Где-то в аккаунте игрока это четко видно? Рассылает ли казино также информацию об этом посредством упомянутых уведомлений на почтовые ящики игроков? Если да, не могли бы вы предоставить мне скриншот такого уведомления?

Какой именно бонус представлен кодом "OZFORTUNE", когда он был активирован и где я могу найти правила и условия для этого бонуса? Как игрок был проинформирован об этих Условиях?

Что касается предоставленной ссылки на VIP-уровни и связанные с ними преимущества, я не вижу там информацию о различных правилах для бонусов, несмотря на то, что игрок был проинформирован об этом по электронной почте. Кроме того, я спросил о VIP-зале, его уровнях и о том, как он работает. Хотя там указаны преимущества каждого уровня, информация о том, как достичь этих уровней, полностью отсутствует. Где я (или игроки) могу найти эту информацию?

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Уважаемый Бранислав! Большое вам спасибо за вашу помощь. Я надеюсь, что казино Озвин очень скоро вернет мне мои деньги, пожалуйста. Я ждал и жду ответа казино ozwin!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Уважаемые команды Ozwin Casino. Не могли бы вы снова проверить мой вывод выигрышей, пожалуйста. Я никогда не получал писем, которые вы отправляли для меня. Вот почему я думал, что я все еще на VIP-членстве. Ваши правила - максимальная ставка 10 долларов, но почему мой VIP-менеджер сказал мне, что теперь у меня есть VIP-членство, и я могу делать ставки на любые события с бонусом. Я так взволнован, и я несколько раз ставил 25 долларов, даже внося депозит с бонусом. И я был снят мой выигрыш 2 раза, неважно. Могу я спросить ваше казино ozwin, почему я не могу получить VIP? И покажите мне электронное письмо, которое вы мне отправили, дайте мне знать, что я больше не являюсь VIP-членом, пожалуйста? В противном случае я не доволен вашими командами казино ozwin. Дождитесь ответа, пожалуйста, спасибо за вашу помощь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Уважаемый Тутутитруонг,

Прошу прощения за задержку.

Перед закрытием жалобы хотелось бы уточнить оспариваемую сумму.

Казино упомянуло, что они выплатили 2500 долларов из вашего выигрыша. Была ли эта сумма возвращена на баланс вашего счета в казино или она уже была успешно выплачена вашим способом оплаты? Были ли 2 500 австралийских долларов частью оспариваемой суммы в размере 13 841 австралийского доллара, поэтому текущая оспариваемая сумма составляет 11 341 австралийский доллар, или оспариваемая сумма в размере 13 841 австралийского доллара представляет собой сумму, выходящую за рамки выплаченной суммы в размере 2 500 австралийских долларов, поэтому оспариваемая сумма верна сейчас?

Не могли бы вы уточнить это?

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Привет Бранислав!

Как вы ? Сумма в 2500 долларов США уже успешно отправлена в Mỹ Ezeewallet. Баланс, оставшийся на моем счете, не включен. Сумма спора составляет 13 841 долларов США, и казино ozwin повлияло на баланс моего счета. Большое спасибо за помощь Бранислав. Я надеюсь, что все будет хорошо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Привет командам казино ozwin! Пожалуйста, дайте мне знать, когда вы вернете мои деньги. У вас нет причин избегать моего выигрыша. Я тебе уже все обсудил. Насколько я понимаю, ваша ставка составляет грубую максимальную сумму в 10 долларов с бонусом. Я следил за вашей грубостью, когда я не являюсь VIP-членом. Однажды ваши люди написали мне, что я стал VIP-членом. Мой опыт о максимальной ставке с бонусом в 10 долларов. Потому что, когда я впервые присоединился к игре, я не знал о максимальной ставке, я проиграл 38 000 долларов. После этого я очень осторожен. Прежде чем играть, я спросил своего менеджера с VIP-членами, могу ли я делать ставки на все, что захочу, даже с бонусом, или я должен оставаться на максимальной ставке в 10 долларов? Она сказала, что с VIP-членами я могу ставить все, что захочу, независимо от того, с бонусом или без бонуса. И я спросил ее, сколько я могу снимать в неделю, она сказала, что 7500 долларов останутся прежними, но с максимальной ставкой с бонусом мне не о чем беспокоиться, поэтому я сделал то, что она сказала мне. Клянусь, я никогда не получал писем от казино ozwin о том, что я больше не являюсь VIP-членом. Вот почему я продолжаю играть как VIP-член, как обычно. Я недоволен тем, что казино ozwin сделало со мной вот так, если я получу электронное письмо от вас, я не глуп, чтобы сделать овербет, я не хочу снова терять свои деньги. Ты знаешь, сколько я потерял? И когда я выигрываю большие деньги, а ты оправдываешься, чтобы отобрать у меня деньги, так несправедливо по отношению ко мне. Пожалуйста, верните мои деньги как можно скорее, пожалуйста, мне очень нужны эти деньги для машины моей дочери. Еще раз спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Всем привет,


Ozwin предлагает очень прозрачную систему уровней (www.Ozwin.games/journey). При входе в казино клиенты видят баннер, который указывает их текущий уровень, а также сообщение в почтовом ящике казино, снова указывающее, к какому уровню они принадлежат и какие преимущества у них есть. Макс. правило ставки не упоминается в почтовом ящике казино, макс. Правило ставок указано в Условиях, с которыми клиенты соглашаются при создании учетной записи. Достигнув VIP-уровня, VIP-хозяин приветствует клиентов и сообщает, что они получают особую привилегию, заключающуюся в том, что макс. правило пари больше не применяется, пока их VIP-статус получен. Мы не раскрываем, как мы отбираем клиентов для VIP-уровня, они выбираются вручную VIP-хозяевами на основе их активности в казино.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Спасибо за подтверждение, Тутутитруонг.


Уважаемая команда Ozwin Casino,

Спасибо за дополнительную информацию.

Я зарегистрировался в казино и проверил его некоторое время назад. Хотя я нашел сообщение о текущем уровне, всплывающее окно/баннер показывало мне только бонусные предложения и приветственное сообщение. У меня там было 11 сообщений (из них 10 с бонусными предложениями) и пока я не открыл нужное или не проверил свой уровень по указанной ссылке, я не знал какой у меня уровень.

Представитель службы поддержки сообщил игроку, что уведомления об их статусе игрокам не отправляются, так как он автоматически изменяется системой (на скриншоте).

file

Что зависит от того, что отображается во всплывающем окне/баннере «приветствие» после входа в аккаунт? Не могли бы вы предоставить мне пример скриншота такого всплывающего окна/баннера, где отображается уровень игрока?

Игроки информируются о VIP-статусе от VIP-хозяина. Как они информируются о снижении уровня или изменении?

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Большое спасибо за вашу помощь и очень любезно с вашей стороны, Бранислав.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Привет, Бранислав, я отправил тебе письмо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Спасибо за письмо и скриншоты.

Я правильно понимаю, что под баннером вы имели в виду последний из баннеров с рекламируемыми акциями?

Уточним некоторые детали, пожалуйста.

О VIP-уровне «Герой» и более выгодных условиях игрок был проинформирован 9 февраля 2023 года.

Когда именно был активирован бонус "OZFORTUNE" и когда средства были конвертированы в реальный баланс?

Когда именно VIP-статус игрока был удален или когда ее VIP-уровень был снижен?

Не могли бы вы также предоставить мне подтверждающие доказательства дат и событий, о которых идет речь?

Не стесняйтесь использовать мою электронную почту, как и раньше. С нетерпением жду Вашего ответа.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Спасибо Бранислав!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Привет Бранислав,


Вам отправлено электронное письмо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Привет, Брианислав, как дела?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Приветствую всех,

Прошу прощения за задержку. Просто сообщаю вам, что этот вопрос будет обсуждаться внутри моей команды на нашем регулярном собрании по средам. Поэтому я продлеваю таймер для Casino.guru, и сообщу вам, как только у меня будут результаты обсуждения.

Тем временем я попросил казино предоставить мне дополнительную информацию, поэтому я жду их ответа по электронной почте.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Хорошо, я вернулся с горячими новостями.

Уважаемая команда Ozwin Casino ,

Хотя общение вне ветки продолжается, и у нас нет ответов на все вопросы, я искренне считаю, что наше отношение уже было указано выше. Внутренняя дискуссия с командой и руководством только подтвердила это. Поэтому позвольте мне обобщить дело в нескольких пунктах и предложить решение.

  • Казино проинформировало игрока о достижении VIP-уровня и предоставило ему информацию об особых условиях, которые нигде не указаны на сайте казино, но не сообщает ему, когда его VIP-уровень был понижен или удален, или когда специальные условия стали недействительными.
  • В условиях указана максимальная сумма ставки при игре с бонусом, как вы и утверждали, но игрок был проинформирован VIP-менеджером, что при достижении определенного VIP-уровня это не действует - особые условия действуют до тех пор, пока не будет указана другая информация. предоставил
  • Игрок мог проверить свой VIP-уровень в разных местах на сайте казино, таких как сообщения (входящие), всплывающие окна, баннеры, а также в определенном разделе, однако ему нужно было бы искать эту информацию или находить ее между несколькими бонусными предложения и реклама
  • Она могла узнать свой VIP-уровень, но не все сопутствующие условия, поэтому в случае понижения уровня она не была проинформирована о том, что специальные и выгодные условия больше не действуют и что применяются общие условия.
  • Даже если бы заявитель проверил свой VIP-уровень, информации о правиле максимальной ставки вообще нет.

Поскольку казино может информировать игроков о лучших условиях (которые предоставляются только по электронной почте) для бонусов на некоторых VIP-уровнях, оно также должно иметь возможность информировать их об окончании их действия. Кроме того, игрокам может быть непонятно, что автоматическое понижение уровня означает, что особые условия больше не действуют. Поэтому мы считаем такой подход несправедливым по отношению к игрокам, особенно, если речь идет об игроке, делающем депозит (она выполнила информацию, предоставленную казино), и рекомендуем казино пересмотреть свое решение и вернуть оспариваемый выигрыш заявителя.

Может ли казино пересмотреть свое решение или остается при своем первоначальном решении?

Обратите внимание, если казино не согласится с нашей рекомендацией, а решение останется без изменений, боюсь, мы будем вынуждены закрыть жалобу как нерешенную, что негативно повлияет на рейтинг казино.

С нетерпением жду Вашего ответа.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Большое спасибо за помощь Бранислав.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Привет Бранислав как дела? С моим делом все в порядке, не могу дождаться результатов. Жду хороших новостей, чтобы вернуть свои деньги. Большое спасибо за помощь, Бранислав, всего вам доброго.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Уважаемый Тутутитруонг,

С сожалением сообщаю вам, что у меня только плохие новости.

К сожалению, мы не получили никакого ответа от казино на мое последнее электронное письмо по поводу проблемы, и, как видите, оно вообще не прокомментировало жалобу. Поэтому по понятным причинам, подробно изложенным выше, мы не можем продолжать рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть дело как «неразрешенное», что негативно повлияет на рейтинг казино.

Есть еще один вариант того, как вы можете попытаться решить свою проблему — я рекомендую вам связаться с органом по азартным играм, которым регулируется казино (Кюрасао), и подать жалобу непосредственно в регулятор. Однако на Кюрасао находится несколько игровых органов, и не уточняется, какое именно, а также я нашел информацию о возможной лицензии Нидерландских Антильских островов.

После закрытия жалобы свяжитесь со мной по адресу branislav.b@casino.guru , и я помогу вам подать жалобу в соответствующий орган. Но учтите, что мне потребуется некоторое время, чтобы собрать всю необходимую информацию об игровых органах. Таким образом, рассчитывайте на несколько дней, пока я не отвечу, если вы решите написать мне.

Я хотел бы быть более полезным, и я искренне надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

С наилучшими пожеланиями,

Бранислав, Casino.Guru

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях