У игрока из Болгарии возникла техническая проблема при попытке использовать колесо бесплатного вращения. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
это колесо, которое бесплатно, и каждый раз, когда мне давали его включить, и затем каждый день у меня будут технические проблемы, и поэтому у меня нет возможности так много рекламировать
Уважаемый kkkkkkkkkk,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы направить любые относящиеся к делу сообщения и подтверждающие доказательства по адресу petronela.k@casino.guru ? Сообщите, пожалуйста, точное время происшествия.
Тем временем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей "Как программируются игровые автоматы" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed, и, возможно, это поможет понять, как серверы общаются с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.
Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжить рассмотрение этого дела, так как было бы практически невозможно противостоять казино.
Наконец, не могли бы вы пояснить, почему оспариваемая сумма составляет 20 000 евро?
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела