Приветственный бонус был очень щедрым. Но мне нужно было отыграть более трех тысяч долларов в кредит, чтобы получить выигрыш в сто долларов. Я выполнил все требования. А потом даже подтвердил в службе поддержки, что мне нужно сделать. Я подтвердил максимальную сумму вывода средств с использованием бонуса до выполнения необходимого задания. Как только я закончил, я не смог обналичить деньги. Там говорилось, что я превысил сумму вывода. После второго разговора со службой поддержки в течение часа. Затем мне сообщили, что нет, теперь я могу расплатиться только с пятьюдесятью долларами, и мне пришлось внести еще пятнадцать, чтобы хотя бы сделать первый вывод. Я спросил, как это изменится всего за 1 час и почему на их сайте до сих пор четко указано, что минимальная сумма вывода на самом деле составляет сто долларов. Он сказал, что это новая политика, которая только что началась. Видимо, правильно, как только я выиграл, это выглядит немного сомнительно. Поэтому я попросил его быть очень точным, потому что я буду делать обзор этого казино. И он очень четко заявил, что теперь мне разрешено расплачиваться только с 50 долларами выигрыша. Но чтобы получить это, пришлось заплатить им 15 долларов. Таким образом, моя теперь предположительно выигранная прибыль в размере 100 долларов США принесет мне только прибыль в размере 35 долларов США (из-за внезапного уменьшения разрешенного вывода средств и теперь необходимого депозита). Из этой суммы мой банк возьмет с меня 22 доллара за перевод денег. В итоге моя чистая прибыль составит 13 долларов за 8 часов игры в этом казино.
Я считаю, что это было очень сомнительно и незаконно, и что они должны уважать то, что было предоставлено мне в качестве информации в начале моего знакомства с этим казино и в начале использования предоставленного бонусного кода.
Я бы определенно сказал, что это казино - это наживка и подмена. Я бы не рекомендовал его, если вы не хотите просто играть ради удовольствия. Если вы просто хотите поиграть в игры, они быстрые. Они быстрые и не глючат. Если вы действительно ожидаете получить что-либо в виде фактической выплаты за выигрыш, я бы поискал другое место.
The welcome bonus was very generous. But I needed to play through over three thousand dollars in credit in order to check out with a hundred dollar win. I followed through with every requirement. And then even confirmed with customer service what i needed to do. I confirmed what my maximum cash out was using the bonus prior to completing the task needed. Once I was done I was unable to cash out. It said I was I exceeded the withdrawal amount. Upon talking to customer service a second time within a one hour. I was then informed that no, now I could only check out with fifty dollars and I had to deposit another fifteen in order to even make that first withdraw. I asked how that would change in just 1 hour and why on their website it still clearly states that the minimum withdrawal was in fact one hundred dollars. He said it was a new policy that had just started. Apparently right as soon as I won it seams a bit shady. So I asked for him to be very precise because I would be doing a review of this casino. And he very clearly stated that I now was only allowed to check out with $50 in winning profit. But had to pay them $15 to even get that. So my now supposedly won profit of $100 is going to only net me a profit of $35 (due to the sudden decrease in allowed withdrawl and now required deposit). Out of which my bank will charge me $22 to have the money wired. So in the end, my net profit would be $13 for 8 hours of playing on this casino.
I feel that this was very shady and back handed and that they should honor what was given to me as information at the beginning of my introduction to this casino and at the beginning of my using the bonus code provided.
I would definitely say this casino is all about bait and switch. I would not recommend it unless you're going to just want to be playing for fun. If you're just there to play the games they are fast. They are quick and they are not glitchy. If you actually expect to receive anything in the form of an actual payout for winning, I would look elsewhere.
Автоматический перевод:
И вот какой ответ я получил, когда обратился за помощью
