Вывод игрока задерживается на неделю. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Привет, я выиграл 50 фунтов стерлингов на бонус казино после внесения проверочного депозита в размере 20 фунтов стерлингов, поэтому в общей сложности было снято 70 фунтов стерлингов, и это было сделано 1 июня. ДЕТАЛИ ТРАНЗАКЦИИ - 556892 до сих пор не обработаны, и мои документы проверялись каждый раз. Я захожу в чат и не получаю ответа или нечетких ответов, пожалуйста, предоставьте мне мой выигрыш
Привет Брэдли,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Paradise 8. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Какой способ оплаты вы использовали для вывода? Когда именно вы закончили процесс верификации в казино?
Обратите внимание, что мы обычно рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем будет обработан первый вывод средств, поскольку в некоторых казино процесс проверки может занять больше времени.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Привет, спасибо за ваш ответ относительно проверки в казино, которая была сделана 29 мая, и я внес депозит в биткойнах, а вывод средств был произведен в биткойнах.
Спасибо за помощь
Пожалуйста, также смотрите скриншоты депозита и вывода средств
Привет Брэдли,
Вы получили какое-либо подтверждение проверки? Обязательно подождите рекомендуемые 14 дней, считая с даты завершения проверки. Если деньги не поступят до конца этой недели, мы обязательно постараемся вмешаться.
С уважением,
Ник