Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс, поскольку его запрос продолжает отклоняться. Жалоба была решена, так как игрок получил свои деньги.
The player struggles to withdraw his balance as his request is keep getting rejected. The complaint was resolved as the player received his money.
Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс, поскольку его запрос продолжает отклоняться. Жалоба была решена, так как игрок получил свои деньги.
Они продолжают отклонять мой запрос на вывод и не дают объяснений, я спросил об этом в чате, но они не говорят мне, почему.
They keep rejecting my withdrawal request and don't give an explanation, I've asked about it in the live chat but they don't tell me why.
Hylkäävät nostopyyntöni jatkuvasti eivätkä anna siihen selitystä olen kysynyt sitä live shatissä mutta eivät sano syytä.
Здравствуйте, Kelmi69,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Paradise. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello kelmi69,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Paradise Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Аккаунт был подтвержден несколько дней назад, и с тех пор я пытался получить вывод средств, но безуспешно, они каждый раз отказывали мне. теперь, возможно, репатриация может быть успешной, это еще не точно. Вы должны подождать некоторое время, чтобы быть уверенным.
The account was confirmed a few days ago and since then I have tried to get a withdrawal, but without success, they reject me every time. now maybe the repatriation can be successful, it's not certain yet. you have to wait a while to be sure.
Tili on vahvistettu muutama päivä sitten ja sen jälkeen olen yrittänyt saada kotiutusta mutta siinä onnistumatta hylkäävät joka kerta jaeilen kun yritin selvittää asiaa chatin kautta niin eivät antaneet mitään vastausta siihen minkä takia.tänään olin uusiksi yhteydessä chatin kautta sinne ja oli toinen henkilö kenen kanssa asioin ja nyt ehkä kotiutus voi onnistua se ei kyllä ole varmaa vielä.täytyy hetki odottaa että saa siihen varmuuden.
Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.
Здравствуйте, Kelmi69,
Обратите внимание, что получение платежа может занять до 14 дней в зависимости от множества факторов. Пожалуйста, сообщите нам, если деньги поступят раньше или не поступят в течение 2 недель.
Hello kelmi69,
Please note that it might take up to 14 days to receive a payment depending on multiple factors. Please let us know if the money would arrive sooner or wouldn't arrive within the 2 week period.
Спасибо, kelmi69, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.
С уважением,
Ник
Thank you kelmi69 for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.