Игрок из Португалии спрашивает о доступности сайта казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Добрый день
Я хочу, чтобы вы пояснили, почему я не могу войти в ваше казино. У меня есть сохраненный баланс ошибок в размере 15 евро, который я хотел бы использовать, но я получаю всегда одно и то же сообщение "Нет доступа к этому сайту.
www.paradisecasino.com отказался подключиться ".
Комплименты
Дульсе С ***
Дорогой Дульсе,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я попытался получить доступ к веб-сайту казино с помощью португальской VPN (виртуальной частной сети) и не испытал таких же трудностей.
Поскольку вы подали эту жалобу более дня назад, не могли бы вы сообщить, сохраняется ли проблема? Кроме того, присылайте соответствующие скриншоты. Эта проблема может быть вызвана воспроизведением на одном устройстве, неправильным выходом из системы и запуском другого сеанса на другом устройстве. Не могли бы вы посоветовать, если вы испытываете трудности с доступом к своей учетной записи или кажется, что весь веб-сайт находится в автономном режиме?
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Не могли бы вы посоветовать, если вы испытываете трудности с доступом к своей учетной записи или кажется, что весь веб-сайт находится в автономном режиме? Пожалуйста, отправьте все соответствующие снимки экрана на petronela.k@casino.guru. Заранее большое спасибо.