Игрок из Украины крайне недоволен акционным предложением. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Parimatch Casino BR - Игрок жалуется, что не получил кэшбэк-бонуса.
Автоматический перевод:
Количество: 400 USD
Parimatch Casino BR
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
На выходных я активировал акцию кэшбэка, которую казино отменило и заменило другой. без моего ведома.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Andriy575,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Выкупали ли вы какой-либо кэшбэк-бонус от этого казино в прошлом? Какова точная причина, по которой рекламное предложение не могло быть применено к вашей учетной записи? Вы пытались сообщить об этой проблеме напрямую казино? Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его на petronela.k@casino.guru .
При этом, пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за то, что оно не предоставило вам бонус автоматически.
Заранее благодарим вас за ответ, и я надеюсь, что мы сможем вам помочь в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Andriy575,
Представитель казино проинформировал нас, что вместо обычного кэшбэка вы получили новогодний бонус. Не могли бы вы связаться с вашим персональным менеджером и обсудить возникшие проблемы? Пожалуйста, держите меня в курсе.
Автоматический перевод:
