Игрок из Бразилии аннулировал свой выигрыш без дальнейших объяснений. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», так как казино не ответило на наш запрос.
The player from Brazil had their winnings voided without further explanation. The complaint was closed as "unresolved" as the casino did not respond to our request.
Игрок из Бразилии аннулировал свой выигрыш без дальнейших объяснений. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», так как казино не ответило на наш запрос.
Этот сайт нечестный. Они не платят снятие средств. Сайт является мошенничеством и украл у меня 770.00 долларов без всякой причины. PARIMATCH = SCAM = ЧЕРНЫЙ СПИСОК
Провел на сайте больше 1 месяца, сделал несколько депозитов, сделал более тысячи выбранных ставок
Моя учетная запись уже была проверена, на сайте были все мои документы, удостоверение личности, водительские права, депозитные квитанции, селфи, держащий документ в руке рядом с лицом, все проверено
В тот момент, когда я захотел сделать небольшой вывод, сайт установил мой максимальный лимит ставки 0,00. Я не мог играть
И теперь, когда я вхожу в свою учетную запись, я вижу, что сайт удалил весь мой баланс, примерно 770,00 долларов США (4404,96 в моей местной валюте).
Это очень несправедливо и нечестно. PariMatch - это мошенничество, и я никому его не рекомендую. Тот, кто получит прибыль, получит все деньги
Пока вы теряете и вкладываете больше, ничего не происходит. Но если они выиграют, они начнут действовать и украдут ваши деньги
PARIMATCH = SCAM = ЧЕРНЫЙ СПИСОК
This site is dishonest. They do not pay withdrawals. The site is SCAM and stole 770.00 USD from me for no reason. PARIMATCH = SCAM = BLACK LIST
I spent more than 1 month playing on this site, made several deposits, made more than a thousand selected bets
My account was already verified, the website had all my documents, identity card, driver's license, deposit slips, selfie holding document in hand close to the face, everything verified
The moment I wished to make a small withdrawal, the website placed my maximum limit to bet 0.00. I was unable to play
And now, when I log into my account, I see that the site has removed all of my balance, approximately 770.00 USD (4404.96 in my local currency)
This is very unfair and dishonest. PariMatch is a scam and I don't recommend it to anyone. Whoever profits will have all the money removed
As long as you are losing and depositing more, nothing happens. But if they win, they will act and steal your money
PARIMATCH = SCAM = BLACK LIST
Дорогой Ивсан,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? Получали ли вы какое-либо подтверждение от казино, что ваша учетная запись была успешно подтверждена в прошлом? Пожалуйста, отправьте его вместе с любыми соответствующими сообщениями на petronela.k@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Петронела
Dear Ivsan,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Have you accumulated your winnings with or without active bonus? Did you receive any confirmation from the casino that your account has been verified successfully in the past? Please forward it along with any relevant communication to petronela.k@casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Пока я делал депозиты и терял деньги, играл и проигрывал, на моем счету все было хорошо, все было полностью проверено и без ограничений:
Но когда у меня была некоторая прибыль в хорошие дни и я решил снять часть своего баланса, все изменилось, они отменили верификацию моего счета и украли мой полный баланс, примерно 770,00 долларов США (4404,96 в моей местной валюте). Но я сделал снимок экрана своего личного кабинета как проверенный, как доказательство выше. Затем, вчера, когда я попытался вывести средства, они изменили мою максимальную ставку на сумму 0,00, я не мог делать ставки и играть там, а мой новый статус в зоне для участников:
While I was making deposits and losting my money, playing and losting, all was fine in my account, all full verified and without restritions:
But, when I had some profits in good days and resolved to do a withdrawal part of my balance, all changed, they unverified my account and stole my full balance, approximately 770.00 USD (4404.96 in my local currency). But I done a screenshot of my member area as verified, as evidence above. Then yesterday when I tried to withdraw, they changed my bet maximum for 0,00 amount, I was unable to bet and play there, and my new status member area docs:
Большое спасибо, Ивсан, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Thank you very much, Ivsan, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Nick who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Привет друзья добрый вечер
Эта компания-казино нечестна. Пока я терял деньги на своих депозитах, с моим счетом ничего не происходило, он был проверен, и я смог нормально играть
Но когда я добился успеха в некоторых играх, эта мошенническая компания отменила мою учетную запись, отменила мой выигрыш и попросила меня снять только суммы моих депозитов.
Звучит плохо. Я хочу, чтобы мой счет снова открылся и мои деньги. Я выигрывал, играя честно долгое время, долгие дни и недели играя там
Если меня больше не приветствуют в Париматч, ничего страшного, у вас это есть в правилах. но что я не могу принять счастливым, так это то, что вы украли мои деньги, которые я выиграл, честно играя с моими депозитами
Если вы не хотите, чтобы я играл в вашей компании, по крайней мере, вы должны выплатить мой полный баланс, мой честный выигрыш, сумму примерно 770,00 долларов США (4404,96 долларов США в моей местной валюте счета) на мой метод оплаты Neteller
Жду разрешения и деньги в моем электронном кошельке. Будьте честны со мной и уважайте честную игру в азартных играх
Hi, friends, good evening
This casino company is dishonest. While I was losting my money with my deposits, nothing happened with my account, it was verified and I did can to play normally
But, when I had success in some plays, this scam company unverified my account, cancelled my winnings and spoke me for to withdraw only my deposits amounts
This sounds bad. I want my account reopened and my money. I won playing honestly for long time, long days and weeks playing there
If I am not more welcome for Parimatch, it's ok, you have this in rules. but what I cannot to accept happy is you to stole my money which I won playing honestly with my deposits
If you not wish I playing on your company, at least you must to pay my full balance, my honest winnings, the amount aproximatelly 770.00 USD (4404.96 in my local currency of account) to my method payment Neteller
I am waiting a resolution and my money in my ewallet. Be honest with me and honour the fair play in the gambling
Мы еще не получили ответа от казино. Обратите внимание, что если мы не получим от них ответа в течение следующих 7 дней, мы будем вынуждены закрыть жалобу как «неразрешенную», что может привести к снижению рейтинга казино.
We haven't receive any answer from the casino yet. Please note, if we won't receive any respond from them within the next 7 days, we will be forced to close the complaint as "unresolved", which could lead to casino rating deduction.
Привет, с добрым утром
Я не знаю, что еще делать. Я перепробовал все формы связи и объяснений
Моя учетная запись была полностью проверена, прежде чем я начал играть и делать депозиты
Только когда я попытался снять часть своего баланса, они сделали учетную запись непроверенной, заплатили только мой депозит и удалили все мои доходы (примерно 700 долларов США).
Я хотел бы разрешить дело, чтобы мой выигрыш был зачислен на мой счет Parimatch или затем на мой электронный кошелек, используемый для внесения депозита, в случае, если они признают, что они сделали ошибку на моем счете, как единственное неудобство
Я надеюсь, что они заплатят мои деньги, которые я выиграл, играя честно в течение нескольких дней, чтобы я мог продолжать играть там, если это еще возможно, или если у меня нет возможности найти другой сайт, чтобы играть на свои деньги
Hello, good morning
I don't know what else to do. I've tried all forms of contact and explanations
My account was fully verified before I started playing and making deposits there
Only when I tried to withdraw a portion of my balance did they make the account unverified, pay only my deposit and remove all my earnings (approximately 700usd)
I would like to resolve the case, have my winnings credited to my account Parimatch or then to my e-wallet used for to deposit, in case they recognize that they have made a mistake on my account as only single incovenience
I hope they pay my money that I won by playing honestly for several days, so that I can continue to play there if it is still possible, or if it is not possible for me to find another site to play with my money
К сожалению,
Мы не получили ответа от казино даже после неоднократной попытки. Нам очень жаль, что мы не смогли вам больше помочь, но, поскольку казино не отвечает, мы теперь вынуждены закрыть жалобу как «неразрешенную», что также может привести к снижению рейтинга казино. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы столкнетесь с какими-либо проблемами в будущем, мы с радостью постараемся помочь.
С уважением,
Ник
Casino.guru
Unfortunately,
We haven't receive any answer from the casino even after repeated atempt. We are really sorry we could not help you more, but as the casino is non-responsive, we are now forced to close the complaint as "unresolved" which could lead also to casino rating deduction. Please do not hesitate to contact us if you will come across any trouble in the future, we will gladly try to help.
Best regards,
Nick
Casino.guru
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.