Parimatch Casino IN - Депозит игрока задерживается.

Мошенники Parimatch, идентификатор моего счета 947987057. Я внес 900 рупий ровно в 22:30 25 августа 2024 года. Он все еще не отражен в моем счете. Я уже предоставил скриншот депозита и связался с живым чатом, однако они просто сказали, что эксперты рассматривают ваш вопрос. Также один из ваших агентов Gladness сказал, что это займет несколько минут и максимум 12 часов, но прошло уже больше времени, и по-прежнему никто не помогает в моей проблеме. Если вы не можете помочь клиентам в таких ситуациях, пожалуйста, прекратите эти виды мошенничества. Я также отправляю вам электронное письмо на вашу электронную почту поддержки со всеми доказательствами моего депозита, не просите меня отправлять электронное письмо снова. Пожалуйста, расследуйте это и решите проблему как можно скорее. И не просите меня отправлять электронное письмо в вашу службу поддержки, так как я уже отправил его, пожалуйста, рассмотрите, и если моя проблема не будет решена, я больше никогда не буду делать депозит на Parimatch. Спасибо!

Дорогой manishsb,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает около месяца. В таких случаях у казино обычно связаны руки.

Мне жаль, что мы не смогли вам помочь в этот раз. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и любезно попрошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Привет, Вероника!

Спасибо за ваш супербыстрый ответ. Я уже связался со своим банком, и они сказали, что платеж уже отправлен на счет получателя, однако это не первая жалоба на Parimatch. Я прочитал много негативных отзывов, связанных с проблемой депозита на Parimatch на другом сайте казино. Вчера один из их агентов сказал, что вы получите сумму максимум в течение 12 часов, но сейчас прошло уже больше 17 часов. Пожалуйста, проверьте и помогите, так как мне действительно нужна ваша поддержка, иначе они будут мошенничать так и в будущем.

Спасибо

Маниш

Я полностью сочувствую твоему разочарованию, manishsb. Как я уже упоминал ранее, процесс поиска и возврата средств на твой банковский счет или зачисления их на твой счет в казино может занять некоторое время. Чтобы дать казино достаточно времени для расследования и решения проблемы, я продлю срок еще на 26 дней, что составит целый месяц. Если к тому времени не будет достигнуто никакого прогресса, мы вмешаемся. Давайте сохранять оптимизм и ожидать позитивных новостей относительно твоих внесенных средств.

Заранее благодарим за ваше терпение и понимание.

Привет, гуру казино!

Дело уже решено. Спасибо за поддержку.

Дорогой manishsb,

Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.

Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.

Заранее благодарю за уделенное время.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Казино.Гуру