ГлавнаяЖалобыParimatch Casino IN - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Parimatch Casino IN - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 88 770 INR

Parimatch Casino IN
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 11.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание задержанного платежа

1d 0h 40m 16s

Краткое содержание дела

1 неделю назад
Перевод

Игрок из Индии запросил вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Он еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Я запросил вывод средств 8 ноября, а 10 ноября он был обновлен как успешный, но вывод не был зачислен на мой банковский счет, хотя они обновляют запрос как успешный, несмотря на многократные запросы, и получают тот же шаблон в качестве ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Здравствуйте, reddysandyadmala!

Спасибо за обращение. Нам жаль, что у вас возникла проблема с выводом средств. Обратите внимание, что обычно этот процесс занимает несколько дней или даже недель. Перед поступлением средств на счет может пройти некоторое время. Задержка может быть вызвана незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод средств.
Учитывая эти факторы, мы советуем проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваш аккаунт прошел верификацию, история ваших игр была проверена, а казино одобрило вывод средств, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы вам помочь.
Заранее благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб


PS: наш первоначальный ответ основан на информации, которую вы предоставили при подаче жалобы. Если возникло недопонимание и проблема заключается в чем-то другом или больше, чем просто задержка платежа, мы внимательно рассмотрим детали и свяжемся с вами как можно скорее. Благодарим за терпение.
Автоматический перевод:

Жалоба на рассмотрении и будет обработана 1d 0h 40m 16s

Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях