Игрок из Индии пытался вывести свой выигрыш в размере ₹9800, но его запросы неоднократно отклонялись. Ему не удалось решить проблему со службой поддержки клиентов казино. Его учетная запись была подтверждена 7 декабря 2023 года, и он играл на реальные деньги, не используя никаких бонусов. Однако из-за отсутствия ответа от игрока нам пришлось отклонить жалобу, поскольку мы не могли провести дальнейшее расследование.
Я открыл счет 21 ноября 2023 года и внес депозит. Выиграв 9800 ₹, я попытался вывести деньги со своего счета в Париматч.
Я более 20 раз пытался вывести свои деньги, но каждый раз мой запрос на вывод отклонялся.
Когда я попытался связаться с их службой поддержки клиентов, они сказали мне попробовать еще раз, используя доступный способ оплаты.
Было доступно 2 способа оплаты, я пробовал оба метода, каждый раз результат один и тот же, запрос отклонялся.
Их служба поддержки клиентов не предоставляет решения.
Полностью профессиональная платформа для казино.
Привет, Мохан12,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Parimatch Casino IN. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Да, я уже подтвердил свой аккаунт 7 декабря 2023 года.
Я играл на реальные деньги, никаких бонусов не использовал.
Все деньги, которые я выиграл до сих пор, находятся на моем депозите.
Сегодня я пообщался со службой поддержки Париматч по поводу проблемы с выводом средств. 
Спасибо Mohan12 за всю предоставленную информацию. Сейчас я перешлю вашу жалобу моему коллеге Мирке ( miroslava.d@casino.guru ), который будет вам помогать с этого момента.
Желаю вам удачи в решении этой проблемы.
С уважением,
Ник
Дорогой Мохан12,
Меня зовут Мирка, и я буду помогать вам в раскрытии этого дела. Теперь я хотел бы пригласить представителя Parimatch Casino IN присоединиться к этому разговору.
Уважаемое казино Parimatch IN ,
Не могли бы вы предоставить больше информации по этому делу?
Заранее спасибо,
Мирка
Мы просим вас кратко описать вашу проблему, включая идентификационный номер, и связаться со службой поддержки по электронной почте: support@parimatch.in Мы делаем все возможное, чтобы помочь вам с вашими запросами как можно скорее.
Дорогой Мохан12,
Были ли какие-либо обновления в процессе вывода средств?
Спасибо,
Мирка
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Пожалуйста, отключите AdBlock