Игрок из Испании успешно внесла депозит в размере 300 USDT через криптовалюту, но средства так и не поступили на ее счет. Признав наличие проблемы, казино пообещало вернуть деньги за вычетом 10% комиссии, но спустя два месяца они не вернули деньги и не ответили на ее электронные письма.
Привет,
Я сделал депозит в размере 300 USDT через криптовалюту на адрес, который они предоставили. Перевод прошел успешно, но они так и не зачислили деньги на мой счет.
После отправки им многочисленных доказательств того, что я отправил депозит правильно, они согласились со мной и сказали, что вернут его с комиссией в 10%, которую оставят себе. Это было где-то 10 сентября.
Прошло два месяца, а они так ничего и не прислали, а теперь даже не отвечают на мои письма.
Они буквально украли депозит в размере 300 USDT и отказываются его мне возвращать.
Они настоящие воры.
PS: Мой аккаунт полностью проверен, и у меня есть доказательства всего сказанного мной в виде электронных писем, снимков экрана и т. д.
Привет heavylucy23,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с PariPesa Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Не могли бы вы сообщить, с какого момента ваш аккаунт был полностью верифицирован?
С прошлого месяца
Это был ваш первый депозит в казино?
Да. Но они так и не положили деньги на мой счет, хотя крипто-перевод пришел успешно. Затем я сделал еще один другим способом, и они положили их на мой счет.
Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?
Вчера мне снова сказали, что нужно продолжать ждать. У нас так с начала сентября, два с половиной месяца.
Привет heavylucy23,
Прежде чем мы свяжемся с казино, не могли бы вы переслать нам подтверждение платежа из вашего кошелька вместе с перепиской между вами и казино nikolas.b@casino.guru ?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
