Игрок из Соединенного Королевства запросил вывод средств за 10 дней до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыш еще не получен. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Привет
Я обращаюсь к вам по поводу вашего обзора казино Патрик Спинс на вашем веб-сайте, ваш веб-сайт дал этому казино достойный обзор.
Я хотел бы сообщить вам, что это казино не заслуживает доверия и не придерживается заявленных условий. Я пытался вывести выигрыш из этого казино в течение последних 10 дней и на данный момент получил только 800 евро. Казино заявляет, что вы можете снимать 2000 евро в день, но это ложь, для 400 евро требуется около 3-4 дней.
Джордан L****
Уважаемый Jordanlewis113,
Большое спасибо за отправку жалобы. Прежде всего, позвольте мне поздравить вас с большой победой.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, была ли вся сумма в размере 51 185 евро одобрена казино и впоследствии разделена на несколько частей? Вы получили какие-либо выигрыши или вообще ничего? Не могли бы вы уточнить, накопили ли вы свой выигрыш в обычной игре или в джекпоте? Выводили ли вы какие-либо выигрыши из этого казино в прошлом?
Надеюсь, мы сможем помочь вам как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Привет Джорданлевис113,
Скажите, пожалуйста, произошли ли какие-нибудь события после нашего последнего разговора?