У меня есть одобренный вывод средств, которого я не получал с августа!
Жду свои деньги от Pedalada10 с 17 августа 2023 года, всего 8500R$.
Вот уже несколько месяцев я обращаюсь за поддержкой, и они говорят, что это ответственность сторонней компании, которой они передали платежи.
Статус моего платежа в течение нескольких месяцев показывался как одобренный, но я никогда не видел ни копейки этих денег. Я предоставил им выписку со своего банковского счета, и они продолжают говорить мне, что мне просто нужно верить, что я ее получу.
Чего я не понимаю, так это того, что изначально казино было отличным. Я делал депозиты и вывод средств без каких-либо проблем. Однако во второй раз мне так не повезло.
Я постоянно общаюсь со службой поддержки, но они всегда присылают одни и те же ответы.
Я пробовал договориться о частичном или уменьшении суммы вдвое, но говорят, что исключений делать нельзя.
Поскольку мне не удалось решить эту проблему, несмотря на то, что у меня хватило терпения ждать в течение многих месяцев, я оставляю эту записку из-за разочарования, чтобы другие люди не пережили такое же несчастье.
I have an approved withdrawal that I've never received since August!
I've been waiting for my money from Pedalada10 since August 17, 2023, a total of 8500R$.
For months now, I've been asking for support and they say that it's the responsibility of the third-party company they've outsourced the payments to.
My payment status has shown as approved for months, but I've never seen a dime of that money. I've provided them with my bank statement and they keep telling me I just need to believe that I will receive it.
What I don't understand is that initially, the casino was great. I had made deposits and withdrawals without any issues. However, the second time around, I haven't been so lucky.
I'm constantly in contact with support, but they always send the same responses.
I've tried negotiating to partially or halve the amount, but they say that exceptions cannot be made.
Because I've been unable to resolve this issue despite having the patience to wait for these many months, I'm leaving this note out of frustration so that other people do not suffer the same misfortune.
Estou com um saque aprovado e nunca recebi desde agosto!
Estou esperando o recebimento do meu dinheiro preso na Pedalada10, desde 17-08-2023 no valor de 8500R$.
Venho a meses solicitando ajuda do suporte, e eles dizem que a empresa tercerizada que é responsavel pelo pagamento.
Já esta a meses aprovado no status do pagamento e nunca vi a cor desse dinheiro ja mandei extrato bancario e eles continuam dizendo que eu so preciso acreditar que vou receber.
Oque eu nao entendo e que no inicio estava muito bom o casino eu ja tinha realizado deposito e saque sem nenhum problema, porem na segunda vez ja nao tive a mesma felicidade.
Entro em contanto constante com o suporte mas são sempre as mesmas mensagens.
Já tentei acordo para receber parcialmente ou metade do valor mas dizem que nao podem ser abertas exceções.
Como nao consigo solucionar o problema mesmo tendo paciencia de esperar todos esses meses, deixo aqui esta nota de frustação para que outras pessoas nao tenha o mesmo infortúnio.
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock