PlanetSportBet Casino - Игрок требует вернуть деньги за игровую сессию.

эй, Гуру, не могли бы вы помочь? Игровая сессия не соответствовала цели и имела плохой опыт предков.

Привет,

Я хочу сообщить о проблеме с игрой, в которую я играл вчера. БОЛЬШАЯ БОЛЬШАЯ рыболовная удача.

Вчера я внес 501 фунт стерлингов, и это абсолютно нормально, однако я играю в пределах своих возможностей.

Кажется, меня несколько раз выгоняли, и мне приходилось заново входить в игру, что расстраивало и приносило плохой опыт.

Я считаю, что приведенное ниже было бонусом или должно было стать таковым.

Я хотел бы вернуть 100 фунтов стерлингов за эту конкретную игровую сессию.

Я никогда не жалуюсь и часто играю сам с собой и буду продолжать это делать.

Просто хочу справедливости. Дело не в деньгах, я играю ради удовольствия.

Жду вашего ответа.

Часто, когда в игре возникает такая ошибка, на устройстве возникает проблема с подключением к Интернету.

они не хотят компенсировать мне, это было окончательное решение.

Дорогой Clarky1872,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы прислать какие-либо подтверждающие доказательства, такие как скриншоты или видео, возможно, историю вашей игры с точным временем инцидента, а также любую соответствующую информацию, чтобы veronika.l@casino.guru ? Вы перестали играть сразу после инцидента?

А пока прочтите нашу статью «Как программируются игровые автоматы», и, возможно, она поможет понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть на этом пути.

Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжить рассмотрение этого дела, поскольку противостоять казино будет практически невозможно. Более того, если ваше интернет-соединение вызывает техническую ошибку, в этом нельзя винить казино.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Привет Вероника,

отправили дальше

Спасибо

Йен

Привет,

какое-нибудь обновление?

Спасибо

Йен

Спасибо за ваше письмо. Однако мы не получили достаточных доказательств, чтобы предположить, что происходит что-то несправедливое. Технический сбой, с которым вы столкнулись, мог быть вызван вашим интернет-провайдером или другими внешними проблемами, не зависящими от казино.

Более того, если ваша ставка не была принята, деньги не были списаны с вашего счета, а значит, вы не выиграли и не проиграли. Нельзя утверждать, что вы получили бы бонус, если бы не произошел глюк. Я понимаю, как неприятно сталкиваться с техническими сбоями во время игры. Однако единственное, что я могу порекомендовать, — это выбрать другую игру или другое казино, предлагающее интересующую вас игру. Благодарим за понимание.

По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.