Play Fortuna Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Привет,

Я делаю депозит в этом казино, и они после депозита заблокировали мой счет.

На вопрос Они сказали, что в соответствии с правилами мы закрываем счет.

Я просто хочу вернуть свои депозитные деньги.

Я не требовал никаких бонусов при внесении депозита.

Здравствуйте Харшит99,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Play Fortuna. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена? Это был ваш первый депозит в казино? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет,

Это был мой самый первый депозит.

Они не просили меня проверить. После депозита они сразу же заблокировали мой счет.

В последний раз я разговаривал с ними несколько дней назад.

Не могли бы вы перенаправить всю переписку между вами и казино на адрес nikolas.b@casino.guru?

Конечно.

В качестве альтернативы я также представлю здесь.

Привет @ Harsheet99 ,

Ваша учетная запись активирована.

Наслаждайтесь игрой!

С уважением, Плей Фортуна

Здравствуйте Харшит99,

Не могли бы вы подтвердить заявление казино, чтобы соответствующим образом закрыть жалобу?

Да мой аккаунт разблокирован

Спасибо Harsheet99 за то, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник