ГлавнаяЖалобыPlayigo Casino - Часть баланса игрока исчезла.

Playigo Casino - Часть баланса игрока исчезла.

Автоматический перевод:

Количество: 63,4 EUR

Playigo Casino
Индекс безопасности:Новое казино
Отправлено: 08.07.2020 | Дело закрыто : 23.07.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

У игрока из Германии возникла техническая проблема, после которой часть его активного баланса исчезла. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Для меня это казино абсолютно плохое. Вы получаете свой бонус, но он начался с первого депозита, который, как только вы что-то выиграете, будет выброшен из игры. И когда это произошло после 2 депозита, и я захотел снова войти в систему, мои деньги выросли с более чем 60 евро за раз до все меньше и меньше до 43 евро без того, чтобы просто попытаться снова или даже замкнуть игровой переключатель. Потом я попробовал чат, но около 16:00 никого не было !! Хххммм странно Затем я попытался написать массаж, и без шуток я могу писать только задом наперед.

Я никогда не испытывал это так В любом случае, я бы посоветовал всем не регистрироваться в PLAYIGO Casino. Казино не заслуживает доверия на мой взгляд.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Майкл,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать любые скриншоты, показывающие ваш активный баланс, прежде чем вы испытали технический сбой или, предпочтительно, историю вашей игры. Мой электронный адрес: petronela.k@casino.guru . Сколько вы думаете, должны быть оспорены сумму? Правильно ли я понимаю, что 17 евро (60 - 43 евро = 17 евро) пропали без вести после выхода из системы и повторного входа?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Майкл,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях