PlayiO Casino - Вывод игрока был отложен.

Я запросил вывод средств со своего счета 29 апреля 2025 года, и с момента запроса прошло уже более 10 дней, а платежа до сих пор нет.

Я пытался решить эту проблему через онлайн-чат и электронную почту службы поддержки, и каждый раз получал общий ответ, в котором говорилось, что я ценю свое терпение.

Мой аккаунт полностью верифицирован, я уже выводил средства в прошлом, и сумма вывода невелика.

Сроки вывода средств слишком велики, и я добиваюсь обработки платежа.

Дорогой JuicyyJamie,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода средств вполне нормально, что полная обработка занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

• Не могли бы вы уточнить, когда именно вы совершили последний успешный вывод средств и сколько дней заняла его обработка?
• Какой способ оплаты для вывода выигрыша вы выбрали? Это был тот же способ, который вы использовали в прошлом?

Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Спасибо за ответ.

• Мой последний запрос на вывод средств был сделан 25 марта 2025 года.
• он был одобрен, обработан и получен 27 марта 2025 года.
• Я выбрал способ оплаты Litecoin на свой кошелек Crypto. Тот же метод я использовал для всех предыдущих выводов и депозитов.

Никаких задержек быть не должно, я выполнил свои обязательства и пользовался их сайтом в соответствии с Условиями и положениями.

Спасибо за ответ, JuicyyJamie. Не могли бы вы сообщить нам о текущем статусе вашего запроса на вывод средств? Он отмечен как ожидающий или обработанный в вашем аккаунте казино? Если возможно, пожалуйста, разместите скриншот истории вывода средств здесь, в этой теме.

Кроме того, пожалуйста, пересылайте всю соответствующую переписку между вами и казино по адресу [email protected] . Или вы можете разместить его здесь. Спасибо заранее.

Привет, JuicyyJamie!

Когда мы проверили ваш счет, мы рады подтвердить, что ваш вывод 400 AUD был обработан, и деньги были отправлены с нашей стороны 13 мая 2025 года.

Средства могут появиться на вашем счете в течение 3–5 рабочих дней, однако это зависит от используемого способа оплаты и стандартов вашего банка. Наша команда желает вам всего наилучшего в вашей будущей деятельности!

С наилучшими пожеланиями,

Команда Playio.

Я получил средства через 14 дней после их отправки.

Хотя я и получил средства, я далеко не доволен этой продолжающейся проблемой с Playio Casino, и, судя по другим жалобам и комментариям в Интернете, я не единственный игрок, с которым это происходит.

надеюсь, Playio сможет начать делать правильные вещи в будущем, чтобы будущие игроки не страдали от этого дерьма.

спасибо Казино Гуру.

Дорогой JuicyyJamie,

Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.

Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.

Заранее благодарю за уделенное время.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру