Игрок не может получить доступ к игре, в которой он получил бесплатные вращения. Жалоба была закрыта, так как игрок получил бесплатные вращения в другой игре.
Автоматический перевод:
PlayToro Casino - Игрок не может получить доступ к игре.
Автоматический перевод:
Количество: 11 EUR
PlayToro Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я сделал депозит вчера (22.07.22), и на мой счет было зачислено 25 бесплатных вращений в Money Train 2.
Сегодня сделал очередной депозит, на счет зачислили еще 75 фриспинов для Money Train 2.
После заявки на игры программа открывается, но игра не начинает загружаться, поэтому я не могу играть в бесплатные вращения.
Поддержка у этого казино ужасная, рекламируется с коротким ответом.
Письмо в поддержку уже отправлено, так как срок подачи заявки истекает завтра, смотрите вложения.
Произведена смена браузера, приложение уже опробовано, все равно не работает.
Если игрок вносит депозит и возникают проблемы, это казино не рекомендуется!!!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Ромзикт,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с xxx Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы переслать ссылку на бонус, который вы использовали? Вы пытались получить доступ к игре с другого устройства или браузера? Отвечало ли вам казино вообще, и если да, то что именно?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
