ГлавнаяЖалобыPlayUZU Casino ES - Игрок сообщает о неполном выигрыше на PlayUZU.

PlayUZU Casino ES - Игрок сообщает о неполном выигрыше на PlayUZU.

Автоматический перевод:

Количество: 1 EUR

PlayUZU Casino ES
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 09.12.2023 | Дело закрыто : 21.12.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 месяцев назад
Перевод

У игрока из Испании возникла проблема с PlayUZU, из-за которой выигрыши не были полностью зачислены на баланс. Игрок записал видео, показывающее это в качестве доказательства, которым поделился по ссылке. Игры были от провайдера AMUSNET и включали BURNING HOT, 20 SUPER HOT, FLAMING HOT, SECRETS OF SHERWOOD и GAME OF LUCK. Просмотрев предоставленные видеоролики, мы не обнаружили никаких нарушений или неточностей. Позже игрок поняла, что неправильно поняла расчет выигрыша, и потребовала закрыть жалобу. В результате мы отклонили жалобу.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
4 месяцев назад
\ Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Дорогая Чемина,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать свою историю игр на petronela.k@casino.guru ?

А пока, пожалуйста, прочтите нашу статью «Как программируются игровые автоматы», и, возможно, она поможет понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть на этом пути.

file

Я просмотрел несколько видео из предоставленных вами и не обнаружил никаких нарушений или неточностей. При нажатии кнопки «Играть» выигрыш от предыдущего вращения сразу же добавляется на ваш баланс.

С нетерпением жду Вашего ответа. Благодарю заранее за ваше сотрудничество.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Chemina!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
\ Перевод

Привет,

Я только недавно осознал свою ошибку, наблюдая за тем, как прибавляется прибыль.

Я привык играть в эти игры Amusnet в реальном казино, которое есть у меня в городе, и когда выигрыши суммируются, разница, которую я только что обнаружил, причина моего замешательства, заключается в том, что здесь, в Playuzu, прежде чем вы получите игра, которая принесет вам приз, она ожидается и уже добавляет то, что вы поставили, обратно на баланс в качестве возврата, но этот доход был взят из того, что вы получаете в качестве приза, а затем добавляет приз, и это именно там я увидел тот танец, который мне не подошел.

В казино, куда я захожу лично, это предвкушение так не работает.

Вот почему я запутался.

Мне понадобился месяц, чтобы это осознать, так как мне этого никто не объяснил.


Можете ли вы закрыть дело?


Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Я рад, что мы собрались вместе, чтобы понять, как работает система. Иногда это может вызывать некоторое недоумение, поэтому не беспокойтесь о том, чтобы связаться с нами.

По причинам, указанным выше, я отклоню эту жалобу.



Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях