Игрок из Перу предпринял более 15 попыток вывода средств, все из которых были отклонены и связаны с тем, что его банк отклонил платеж. Несмотря на регулярные подтверждения того, что вывод средств одобрен, средства до сих пор не переведены. Это вызвало у игрока значительное разочарование.
Я предпринял множество попыток вывода средств, более 15, но все они были отклонены, и деньги были возвращены на мой счет (мой счет полностью подтвержден, и я уже сделал два депозита)... 16 апреля Предположительно был одобрен вывод средств на сумму около 54,93 долларов США. Я получил подтверждение по электронной почте о том, что депозит будет завершен в ближайшие дни. Однако на сегодняшний день, 26 апреля, он еще не завершен. Потрясенный и напряженный, я еще раз обратился к их представителям службы поддержки клиентов, но мне сообщили, что мой банк отклонил платеж (они всегда дают мне один и тот же ответ, даже несмотря на то, что я пополнил свой счет с помощью одной и той же карты). Предлагаемое решение заключается в том, что как только деньги вернутся на мой счет, я должен попытаться вывести их снова; это будет моя 16-я попытка. Я не знаю, что еще делать; это крайне неприятно.
Привет, dafnee2411,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино PlayUZU. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, когда ваша учетная запись будет полностью подтверждена? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.
Да, мой аккаунт подтвержден. Прежде чем осуществить первый вывод средств, прошло не более 72 часов с момента подтверждения моей учетной записи с момента создания пользователя.
Мой выигрыш был реальными деньгами.
Вчера, 26.04, разговаривал с ними, ответ был такой же, как и всегда, что мол мой банк не принимает оплату и что деньги вернутся на мой счет, когда деньги вернутся на мой счет playuzu, я верну попробуйте вывести еще раз, я считаю, что это полное издевательство, так как это будет 16-я попытка, которая не будет завершена (пополните счет 2 раза с помощью 2 разных карт и попытайтесь вывести средства с помощью этих двух разных карт, варианты оплаты, такие как: прямой на карту Visa, также попробуйте переводом на банковский счет, я создал счет в долларах, исчерпал все варианты вывода средств и нет возможности / я всегда пополняю и заряжаю этими картами в других казино, национальных и международных, и у меня есть никогда не было таких проблем.
Привет, dafnee2411,
Пробовали ли вы использовать какой-либо альтернативный метод для вывода баланса? Деньги вернулись на ваш счет в казино с момента последнего поста?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Пожалуйста, отключите AdBlock