Игрок недоволен процессом вывода средств, так как для получения баланса потребовалось слишком много времени. Жалоба была решена, так как баланс игрока наконец-то был выплачен.
Автоматический перевод:
Playzilla Casino - Игрок недоволен процессом вывода средств.
Автоматический перевод:
Количество: 900 EUR
Playzilla Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
уже дважды выплачивал, всегда долго...
В остальном я очень доволен.
всегда одна и та же стандартизированная информация, когда возникают вопросы: слишком много дел, нельзя сказать, сколько времени это займет.
Я просто не понимаю, почему это казино каждый раз занимает так много времени. И явно не заинтересованы в том, что вы хотите продолжать там играть. Понятно, что игрок хотел бы получить свой выигрыш поскорее...
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Шримпз,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Playzilla. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Это ваш первый запрос на вывод средств в казино? С каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Не могли бы вы указать, сколько времени потребовалось, чтобы получить 2 выплаты? Есть ли запрос на вывод средств прямо сейчас?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я уже получил две выплаты, но меньше 500 евро. это заняло около 5 дней. Выплата без проверки.
в чате сказали, что мне не нужно подтверждать себя для текущей выплаты. Текущий запрос на вывод 900 евро.
большое спасибо за заботу
поприветствовать Даниэля
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
краткое обновление: сегодня в чате мне сказали, что передача на сегодня (11.4.) была проинструктирована. Два часа спустя
Я только что получил электронное письмо в 18:00. Теперь я должен подтвердить свою личность с помощью Kyc. для меня совершенно непостижимо, что в остальном очень довольный клиент может так раздражаться без всякой причины.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я также должен предоставить копии моей текущей кредитной карты и кредитной карты, которую я использовал раньше.
оставил эти блоки, потому что думал, что они потеряны. Я нашел это снова позже. Обычно у меня вообще не было бы этой карты.
Все представлено. Все это подозрительно, не так ли?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
13.4. пришли деньги...
Вы должны так долго ждать денег в этом казино...
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Шримпз,
Я рад, что деньги пришли. Обратите внимание, что первый вывод средств всегда занимает больше времени, чем другие, особенно если требуется проверка.
Жалоба будет закрыта как решенная. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
