Игрок из Австралии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что вывод средств был успешно обработан, поэтому мы пометили жалобу как решенную.
Автоматический перевод:
Playzilla Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.
Автоматический перевод:
Количество: A$700
Playzilla Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я ВНЕСИЛ 100$ НА ЭТОТ САЙТ И ЗАРАБОТАЛ ЕГО 700$ БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАКИХ-ЛИБО БОНУСОВ ИЛИ НИЧЕГО. ПОПЫТАЛСЯ ВЫВЕСТИ ЕГО В ПЕРВЫЙ РАЗ, БЫЛО БЕЗУСПЕШНО, ТАК КАК СКАЗАЛИ, ЧТО ИНФОРМАЦИЯ О БАНКЕ НЕПРАВИЛЬНА, Я СДЕЛАЛ ВТОРУЮ ПЫТКУ, И ПОДОЗРИТЕЛЬНО ОТМЕНЕН СИСТЕМОЙ. ПРОБОВАЛ КАЖДЫЙ ДЕНЬ, ЭТО ВСЕ ЕЩЕ БЕЗУСПЕШНО, И СЕЙЧАС Я СВОЮ 9-Ю ПОПЫТКУ. ЗАБАВНО, ПОТОМУ ЧТО У МЕНЯ ЕСТЬ ТОЛЬКО ОДИН ВАРИАНТ СВЯЗАТЬ МОИ ДЕНЬГИ, ЭТО КАРТА, КОТОРАЯ Я ИСПОЛЬЗОВАЛ ДЕПЕНСИРОВАТЬ, НО ОНИ ТРУДНО ОТДАЮТ МНЕ ВЫИГРЫШ. КТО МОЖЕТ МНЕ ПОМОЧЬ??? СПАСИБО ОГРОМНОЕ!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, boypalago!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Y АККАУНТ НЕ ТРЕБУЕТ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ. ГОВОРИТСЯ. ЧТО СТРАННО. И МОЙ ВЫВОД 8 РАЗ НЕ БЫЛ ОБРАБОТАН, ОНИ ВСЕ ОТМЕНЕНЫ ИХ СИСТЕМОЙ. ПОЭТОМУ МНЕ НУЖНА ВАША ПОМОЩЬ, ПОСКОЛЬКУ ОНИ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ, ЧТОБЫ ЭТО ПРОЙТИ.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
они сказали мне отменить запрос на вывод средств и просто дождаться вывода средств вручную, который они сделают со своей стороны
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уже отменил мой запрос на вывод средств и буду полагаться на слова этого агента о том, что проблема уже обострилась. Опять же, это мой девятый раз, когда я снимаю деньги, но, возможно, это правда, что при выводе средств в банк произошла ошибка, давайте посмотрим, что они собираются делать со своим обещанием «Вывод средств вручную».
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Обновлять***
Они отправили мне электронное письмо с вопросом о банковских реквизитах для банковского перевода вручную. Ответил им, посмотрим, что будет дальше. 🤞🏼
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Casino Guru большое спасибо, я получил свои деньги! Этот сайт очень полезен, и специалисты очень преданы своему делу. Опять я все это ценю 🤞🏼
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой мальчикпалаго,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
