Игрок из Германии недоволен процессом вывода средств. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Автоматический перевод:
Playzilla Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 300 EUR
Playzilla Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Оплата запрошена 25.04.2022.
В чате написано 4 дня!
AGB говорит 3 дня!
В инструкциях по выводу средств на главной странице написано «Мгновенно»!
контакт электронной почты говорит подождите подождите подождите, обычно, если вы не хотите платить
Прошло 7 рабочих дней, это не нормально.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый sarahboy33,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Если вы не получите свой выигрыш к этому времени, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, спасибо за открытие.
Так что это действительно не "обычно".
Обычно используется 24 часа", но это не главное.
Казино нарушает собственные условия?!
Кроме того, ложные обещания являются наживкой!
(см. предполагаемый мгновенный платеж)
Я знаю много групп, активно играю уже более 15 лет,
но что мне ждать более 7 дней за такую маленькую сумму?!
Нет, извините, такого со мной еще не было.
Спасибо, буду держать вас в курсе.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я полностью понимаю ваше разочарование, sarahboy33. Однако мы всегда даем казино две полных недели на обработку каждого платежа. Если к концу этого периода развития не будет, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и ждать хороших новостей о вашем уходе. Заранее благодарим вас за терпение.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, казино выплатило вчера, большое спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Отличные новости, sarahboy33. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
