У игрока из Германии возникла проблема с игрой Lucky Pharao: его выигрыш не был зарегистрирован из-за ошибки сервера. Чат помощи казино не отвечал, когда он обратился за помощью. Он также сообщает о частых проблемах на платформе, основываясь на обсуждениях на форуме.
Добрый вечер,
Играя в игру Lucky Pharao, я выиграл 44 евро после завершения Powerspins. На экране появилась победа, но в то же время появилось сообщение об ошибке «внутренняя ошибка сервера». Затем игра загрузила меня в лобби. Когда я вернулся в игру, мой выигрыш не был зарегистрирован. Выигрыш также не вошел в историю. То же самое произошло через 20 минут с выигрышем в 5,20 евро.
В чате мне сказали, что зачисление суммы на мой счет может занять до 24 часов. Однако, когда я попытался воспользоваться помощью чата во второй раз, я не получил никакой помощи. На этом сайте работает множество казино, которые часто здесь появляются. В настоящее время я могу насчитать 11 различных сайтов, приписываемых этой компании. На многочисленных форумах появляются сообщения о невыплате сумм или удалении аккаунтов после крупных выигрышей. Как можно защититься от подобных явлений?
Дорогой Набилуайтфорд,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы прислать какие-либо подтверждающие доказательства, такие как скриншоты или видео, возможно, историю вашей игры с точным временем инцидента, а также любую соответствующую информацию, чтобы veronika.l@casino.guru ? Вы перестали играть сразу после инцидента?
А пока, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и, возможно, это поможет понять, как серверы общаются с игроками и какие проблемы могут возникнуть на пути.
Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжить рассмотрение этого дела, поскольку противостоять казино будет практически невозможно.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Привет добрый день,
Это было 24 апреля 2023 года в 9:15 утра. Ставка составляла 40 центов, а выигрыш — 44 евро. К сожалению, я больше не могу получить доступ к истории, потому что Playzilla вчера вечером удалила из истории все. Второй проигрыш в размере 5,20 евро произошел в 9:45 утра, я помню это из чата с крайне недружелюбными редакторами чата Джеем и Наддой. Эта компания является серьезным грабежом, у этой компании также есть много других сайтов, которые, кажется, регулярно появляются в ваших жалобах. Например, все казино, предлагающие Lucky Pharaoh (на самом деле все без исключения), принадлежат одному провайдеру Playzilla, Quickwin и т. д. и т. п., есть также немецкие сайты, которые рекламируют Lucky Pharaoh, но на самом деле вы не можете играть на деньги на ни один из них, это только на этих сайтах от упомянутой компании. Это возмущение. Затем они удаляют историю, чтобы никакие данные не могли быть скомпилированы.
С наилучшими пожеланиями
Уайтфорд
Пробовали ли вы запросить свою игровую историю в формате Excel прямо из казино? Если у вас нет никаких доказательств, подтверждающих ставки, проигрыши и выигрыши, боюсь, мы не сможем противостоять казино.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Пожалуйста, отключите AdBlock