ГлавнаяЖалобыPocket Play Casino - Выход игрока задерживается.

Pocket Play Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 350 EUR

Pocket Play Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 25.05.2022 | Дело закрыто : 14.06.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Вывод игрока задерживается почти на 2 недели.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я запросил вывод 350 евро. Его утвердили 12 мая.


Он не дошел до моего банка.


Я связался с чатом и предоставил свою историю банковских транзакций, и чат сказал, что я буду здесь через 48 часов. Это было 5 дней назад. Мои электронные письма также были проигнорированы. К сожалению, их поддержка в чате кажется совершенно бесполезной, поэтому я ничего не понимаю.


Пожалуйста, это может быть посредником?


PS У вас есть такое казино как 8.5 на этом сайте? Несмотря на 10 открытых жалоб, в основном касающихся задержек вывода средств и других сайтов баз данных казино, дающих сайту только 5,5 из 10..... Очень подозрительно. Я уверен, что у вас, несомненно, будет ответ на этот вопрос.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Тайлер,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о проблеме с Pocket Play Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Это ваш первый запрос на вывод средств в казино? Статус вашей учетной записи все еще не подтвержден? Вы отправляли им какие-либо другие документы и были ли какие-либо из них уже одобрены?

Обратите внимание, что если вы еще не прошли проверку, вы не сможете вывести средства, и получение денег может занять до 14 дней после успешной проверки.

Также относительно репутации нет оснований снижать рейтинг за жалобы - все они, с которыми разобрались, решаются.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Тайлер,

Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Теперь жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях