Pokie Place Casino - Вывод игрока отложен.

Я проверил, что моя учетная запись верифицирована, я выполнил все требования по ставкам, у меня нет ограничений на снятие бонуса, но я ждал 3 недели, пока мой платеж будет одобрен. Они сказали мне, что это проблема с третьей стороной, но похоже, что она даже не была одобрена для отправки третьей стороне. Они лгали несколько раз и не уложились в сроки, которые, как они заявили, должны были быть, я связался с ними несколько раз по электронной почте и в чате, и мне только что сказали подождать. Я пытался позвонить почти 50 раз, но не получил ответа на один звонок, а ящик голосовой почты переполнен, поэтому я даже не могу оставить сообщение. Я считаю, что они делают все возможное, чтобы не выплачивать это.

Дорогой Каллум98,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Правильно ли я понимаю, что это первая попытка вывести выигрыш из этого казино?

Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Привет, мой отзыв на самом деле не говорит о том, что он одобрен, он все равно ожидает рассмотрения. Я тоже не первый раз ухожу с этого сайта. Я понимаю, что после того, как он будет одобрен, потребуется время, чтобы попасть в мою учетную запись, но похоже, что что-то не происходит.

Большое спасибо, Kallum98, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет Каллум98,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить к этому разговору Pokie Place Casino. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?

Не удивлен, что они не ответили или что-то в этом роде, я не получал никаких обновлений с игрового автомата, и теперь это происходит примерно через месяц с тех пор, как я изначально запросил вывод средств.

Просим казино Pokie Place Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Прошу прощения, но, поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную». Вы можете связаться с игровой лицензией Кюрасао. Если вам нужна моя помощь, чтобы связаться с ними, просто отправьте мне электронное письмо здесь: viliam.v@casino.guru .

Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку она не разрешена, отрицательно повлияет на рейтинг Казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может попросить повторно подать жалобу в любое время.