Pokizino Casino - В плеере произошел технический сбой.

Я играл в королеву Нила и не пошел на плохой. длинная история. Короче говоря, мне было скучно позже, и я вернулся и проверил свою статистику. я добрался до того места, где у меня были бесплатные вращения, и я заметил, что он не платил правильно. предполагалось, что ваш выигрыш удвоится. этого не произошло. также, когда призы за бесплатные вращения должны быть тройными. технические специалисты ищут его. с тех пор я проверил каждое вращение и обнаружил, что машина недоплатила мне около 1700 долларов за все. у меня есть все хэш-коды и скриншоты для всех этих потерь. надеюсь, вы можете мне помочь. используется. я не думаю, что использовал один. только номер телефона. я загрузил несколько спинов за 10 долларов

Уважаемый morkoakley70,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

Не могли бы вы сообщить, когда вы обращались в службу поддержки казино со своими выводами, и признали ли они проблему с игровым автоматом?

Не могли бы вы прислать мне свою историю игр и указать, какие ставки привели к выигрышу, отличному от ожидаемого?

Моя электронная почта: tomas@casino.guru

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Скажите, пожалуйста, сохраняются ли у вас проблемы со входом в систему? Пожалуйста, пришлите мне электронное письмо со скриншотом проблемы, если она не устранена.

Правильно ли я понимаю, что результат отличался только для игровых раундов, которые произошли от выигранных в игре бесплатных вращений? В примерах игровых раундов, которые вы уже предоставили, не могли бы вы указать, какова была сумма ставки (отображается как 0) и результат выигрыша, который вы ожидали получить?

Я буду ждать вашего ответа.

Все еще возникают проблемы. Не могу использовать ссылку. Забавная вещь. Вернулся на сайт, и они вернули 365 долларов на мой счет, извинились и т. Д. И т. Д. Так что я снова сыграл на той же машине и выиграл довольно хорошо. за пару часов я снял 1700 долларов, но глупо я не мог с собой поделать. вернулся к спинам и проверил, да, они все еще .. не платят должным образом, и, конечно, я пожаловался. Следующее, что вы знаете, меня заблокировали, поэтому я пошел на страницу в Facebook и спросил, почему и где снятие средств. они сказали мне больше не разрешено играть там, но я получу вывод средств. Скрестим пальцы. число 11 должно было быть $60.num9;$75num13;$108.потому что это было $10 вращений.таблица выплат должна быть умножена на 50.затем удвоена, если заменена королева.затем утроена из-за бесплатных вращений

Спасибо за твое электронное письмо. Я правильно понимаю, что вам не нужна наша помощь в разрешении жалобы? Можем ли мы закрыть жалобу?

Да.Возможно также.В конце концов я получил часть своих денег, но теперь мне запрещено.Спасибо за ваше время

Мы отклонили эту жалобу по явному запросу игрока. Мы сожалеем, что не могли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с любым онлайн-казино. Мы здесь, чтобы помочь.