Игрок ждал 2 выводов в течение нескольких месяцев. Игрок получил выплату более чем через 3,5 месяца после подачи первого запроса на вывод средств. Жалоба решена.
Автоматический перевод:
Posh Bingo Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 782 USD
Posh Bingo Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.6
У Posh Bingo Casino действует индекс безопасности 7,6: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Мои выплаты были одобрены 14.12.2021 на 307.00 и 29.12.2021 на 475.00. Пош сказал, что они просрочены на 5-6 недель, но теперь прошло 13 недель, а до сих пор ничего. Я еженедельно отправлял электронные письма в службу поддержки клиентов, и мне сказали, что моя проблема уже была передана на рассмотрение, но до сих пор ничего ... пожалуйста, помогите
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, Шерил,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Posh Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Это ваш первый запрос на вывод средств в казино? Ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то с какого момента? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления текущего выигрыша? Когда в последний раз казино отвечало вам и что это было? Ваша учетная запись все еще активна?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо Шерил за всю информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Браниславу, который с этого момента будет вам помогать.
Желаю удачи в ее решении.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, Шерил,
Мне жаль слышать, что ваши выводы были задержаны. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее. Теперь я хотел бы пригласить представителя Posh Bingo Casino присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.
Уважаемая команда казино Posh Bingo,
Не могли бы вы указать причину, по которой вывод средств игрока еще не был полностью обработан, и каковы предполагаемые сроки обработки платежей?
Заранее спасибо за предоставленную информацию.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Моя выплата получена! Закройте это дело.
Спасибо 😊
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Отличные новости! Спасибо, Шерил, за подтверждение и за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Я очень рад, что вы получили свои средства. Поскольку проблема была успешно решена, мы пометим вашу жалобу как «решенную» в нашей системе. Хотя я искренне надеюсь, что этого не произойдет, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Бранислав, Casino.guru
Автоматический перевод:
