Игрок из Канады изо всех сил пытается вывести деньги из казино. Он ждал более 14 дней, не получив ни ответа на свои электронные письма, ни удовлетворительного общения в чате.
Я ждал вывода средств из этого казино более 14 дней. они не будут отвечать на электронные письма. и в живом чате снова и снова говорят одно и то же, как в чате, созданном искусственным интеллектом.
Дорогой s8ynh7t29z,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Совершали ли вы какие-либо успешные выводы раньше?
Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Я никогда раньше не выводил деньги из этого казино. Я не могу ничего проверить в разделе проверки, потому что он не позволяет мне ничего добавлять, и никто меня об этом не просил. Я также не решаюсь подтвердить свою личность, поскольку моя кредитная карта, которую я использовал для внесения депозита, впервые подверглась мошеннической деятельности. всегда. Однако с тех пор, как я воспользовался этим казино, мой кредитор решил проблему. У меня нет с ними активных бонусов
Не могли бы вы уточнить, что вы имеете в виду, говоря, что с вашей картой были совершены мошеннические действия с тех пор, как вы начали играть в этом казино? Общались ли вы по этому поводу со службой поддержки казино? Это причина задержки вывода средств?
Нет. Это другой метод. Вывод средств осуществляется электронным переводом. Я внес депозит по визе. И по совпадению, через 5 дней кто-то использовал мою карту, чтобы купить 5000 долларов в магазине Lulu Lemon.
это было решено через мой банк. Но я просто сказал, что у меня никогда не было мошенничества с использованием другого казино с моей визой. И теперь, после использования posido, это произошло. Не говорю, что это от них. Но если обувь подходит
Спасибо большое, s8ynh7t29z, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Якубу ( jakub.m@casino.guru ), который будет вам на помощь. Желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет s8ynh7t29z ,
Меня зовут Якуб, и с этого момента я займусь вашей жалобой. Между тем, если появятся какие-либо обновления по вашей жалобе, пожалуйста, дайте мне знать.
Я хотел бы пригласить представителей Posido Casino присоединиться к обсуждению, чтобы решить этот вопрос.
Дорогое казино Posido !
Не могли бы вы предоставить обновленную информацию о статусе запроса игрока на вывод средств?
С наилучшими пожеланиями,
Якуб
Один человек . Наконец-то вроде как мне помог и связался по электронной почте. Я запросил квитанцию о деньгах, которые были отправлены мне электронным переводом. Но ответа не получил
Дорогой Джонатан,
Спасибо, что обратились к нам.
Мы хотели бы сообщить вам, что ваши текущие ожидающие снятия средств были отправлены в соответствующий отдел для приоритетной проверки.
С наилучшими пожеланиями,
Служба поддержки
Выплату я начал получать через 1 месяц. 750 в день на dogecoin, чтобы я наконец смог получить свои 5000, которые я выиграл, и никогда больше не буду играть на этом сайте, спасибо.
Привет, s8ynh7t29z,
Вы получили всю сумму или все еще ждете оставшихся платежей?
Дорогой s8ynh7t29z ,
Приносим извинения за неудобства, но из-за технической проблемы с нашей стороны таймер для вашего ответа не был установлен должным образом. Поэтому я даю вам дополнительные 7 дней на ответ по поводу решения вашего вопроса.
Спасибо за Ваше понимание.