Posido Casino - Средства игрока заблокированы в Posido Casino.

Я забыл, но в 2022 году я внес депозит в размере 14 евро, но забыл. Теперь, если я зашел в систему posido cadino, я обнаружил, что у меня там 14 евро, но я не могу играть в игровые автоматы. Я попросил их забрать блок слотов или вывести мои деньги обратно. Это как будто было в четверг. Чтобы вывести деньги, мне нужно сделать ставку 1x, но я не могу играть в игровые автоматы. Мне писали им сегодня в чате по крайней мере 10 раз, они говорят всегда ждать, и я жду, пока чат неожиданно отключится. Они ничего не сделали, мои деньги просто остаются там 😀 может быть, вам больше повезет с этим дерьмовым казино, но я очень нервничаю. Это мои деньги. Я не понимаю, почему рейтинг такой высокий, я не помню, как долго вел плохой чат.

Уважаемый reigam84,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Правильно ли я понимаю, что вы самоисключили себя из раздела казино?
• Была ли ваша учетная запись, включая способ оплаты, успешно подтверждена ранее?
• Вы запросили простой возврат внесенных средств или попросили казино предоставить вам игровые автоматы?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Я попросил снова открыть раздел игровых автоматов или вернуть деньги обратно на мой счет. Они всегда говорили, что ищут в нем, но ничего, и чат все время отключался, если меня ждали. Да, я знаю, что время ожидания я исключил, но депозит был подтвержден, я забыл. Но я не верну эти деньги, они не открыли заново раздел игровых автоматов и не вернули деньги, на самом деле они ответили, что мне нужно сделать ставку 1x, чтобы вывести средства, но как я делаю ставки, если они заблокированы. Дело в том, что это не бонусные деньги, это мои личные деньги, я не использую казино с бонусными деньгами, чтобы депозит, потому что казино всегда непростые. А теперь они полностью заблокировали аккаунт😀.вчера я писал в чат как минимум 15 раз 😀.Они просто не возвращают мои 14 евро. Дело в том, что я написал им пару лет назад, но забыл, пока не исправил свой Gmail и вспомнил снова.

Привет, reigam84!

Я полностью согласен с вашей точкой зрения, что если вы добровольно исключили себя из раздела казино, казино не должно принуждать вас ставить внесенные вами средства в раздел спорта. Тем не менее, учитывая, что все общение происходило в 2022 году, что совпало со временем депозита, я хотел бы узнать о текущем активном балансе на вашем счете.

• Были ли какие-либо сборы за поддержание неактивного аккаунта?
• Подлежала ли ваша учетная запись проверке недавно, по прошествии двух лет?
• Кроме того, не могли бы вы рассказать о причине вашего решения самоисключиться в 2022 году, и заходили ли вы с тех пор в спортивный раздел, чтобы делать какие-либо ставки?

Спасибо.

Привет. Я не помню, есть ли какие-либо сборы, но я так не думаю. Нет, моя учетная запись не была подтверждена. Я не помню, что я делал ставки на спортивные ставки. Мне удалось войти в систему, но не в игровые автоматы pkay, и я не знал, что думаю, что это было Причина, по которой я внес линг когда-то назад, и они не вернули его. Причина, которую я исключил, заключалась в том, что я думаю, что там было много денег, или была еще одна причина, по которой я точно этого не помню, потому что время от времени я часто пробую новые казино и многие из них я блокирую по разным причинам иногда уходит много времени на меня или на проверку. Я думаю, это не нормально, когда в одном казино вы делаете проверку 5 минут и снимаете максимум 10 минут, а затем есть идентификаторы казино, в которых вы внесли много денег, а затем вы что-то выигрываете, и могут возникнуть проблемы с вегинским вертивированием. возьмите несколько дней или неделю и выведите то же самое. Итак, это была причина, по которой я исключил posido и, возможно, я не помнил, что внес эти деньги, а затем обнаружил, что заблокировал. Теперь я написал им 30 раз в чате, они говорят, что связываются с ке по электронной почте, чего никогда не происходило, это означает, что они лгут. Я не понимаю, что 14 евро не должны быть большими деньгами или проблемой, чтобы вернуть деньги, каждый может вернуть их по-своему. Я думаю, это что-то говорит об этом казино.

Спасибо большое, reigam84, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Юзефу ( jozef.k@casino.guru ), который будет вам на помощь. Желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Я устал им больше писать, я уверен, что не смогу получить эти деньги, какие у меня деньги, они не отправили электронное письмо, они сказали, и так далее. Именно поэтому рейтинг этого казино такой высокий, я думаю, что там больше людей, у которых есть проблемы с чтением комментариев. Если казино не может вернуть 14 евро, какое может быть доверие.

Уважаемый reigam84,

Я искренне ценю, что вы поделились своим опытом с командой Casino Guru. Теперь мы продолжим обращаться к казино.

Спасибо

Уважаемый клиент,

Спасибо, что обратились!

Мы хотели бы сообщить вам, что нам нужно, чтобы вы предоставили нам данные своей учетной записи Skrill, чтобы мы могли осуществить возврат вашего баланса. Смело отправьте его на наш адрес электронной почты.

Заранее спасибо.

Искренне,

Администрация Посидо

Я отправлю это сюда или на электронную почту posifo?

Уважаемый клиент,

Пожалуйста, отправьте его на наш адрес электронной почты, спасибо.

Искренне,

Администрация Посидо

я просто отправлю это

где мои деньги

Как всегда в чате не отвечают, говорят, что мне нужно отправить электронное письмо, что я уже сделал? Это simekind шутка, казино не может вывести 14 евро

Уважаемый reigam84,

Процесс возврата может занять больше нескольких часов, я настоятельно рекомендую проявить терпение. Я продлеваю таймер на 7 дней. Пожалуйста, сообщите мне, когда получите его.

Спасибо

Уважаемый reigam84,

есть ли обновления?

Нет, ничего, я отправил им электронное письмо на мои счета, куда отправить деньги, но они ничего не воспроизводят, как обычно, я думаю, что потерял эти деньги. Казино не может отправить 14 евро обратно, потому что не знаю, сколько людей у кого есть большая сумма 😀

Уважаемая команда Posido Casino!

пожалуйста, есть ли обновления?

Я думаю, что они не вносят этот депозит, мне все равно, я писал им более 20 раз, отправь это по электронной почте. Это мошенническое казино, если они не получили денег за два года, это время, когда я ждал, это не большая сумма денег, а его принципы. Они просто не отправляют деньги мои собственные деньги. Мошенничество в казино «Hooe Guru» понизило рейтинг, о котором мы говорим, в течение двух лет, я отправил вам доказательства этого….

Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.

Хорошо

Теперь они наконец-то перевели мои деньги, спасибо, я не думаю, что они без вас заработали бы для меня эти деньги.

Приветствую всех,

Приносим извинения за задержку ответа.

Как подтвердил выше клиент, мы обработали возврат средств.

Дайте нам знать, если мы можем быть более полезными.

С наилучшими пожеланиями,

Администрация Посидо

Уважаемый reigam84,

Благодарим вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим его как «решённое» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.

С уважением, Юзеф