Игрок из Чехии интересуется доступностью сайта казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Уважаемый Томаш,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я попытался получить доступ к веб-сайту казино с помощью чешской VPN (виртуальной частной сети) и не испытал таких же трудностей.
Поскольку вы подали эту жалобу несколько дней назад, не могли бы вы сообщить, сохраняется ли проблема? Кроме того, присылайте соответствующие скриншоты. Эта проблема может быть вызвана воспроизведением на одном устройстве, неправильным выходом из системы и запуском другого сеанса на другом устройстве. Не могли бы вы посоветовать, если вы испытываете трудности с доступом к своей учетной записи или кажется, что весь веб-сайт находится в автономном режиме?
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С уважением,
Петронела