ГлавнаяЖалобыPower Casino - Выход игрока задерживается.

Power Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 22858

Количество: 270 000 Kč

Power Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 22.11.2022 | Не разрешено : 21.12.2022
Не разрешено Наш вердикт

Необоснованное оправдание

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Вывод игрока задерживается более чем на 2 месяца. К сожалению, казино внезапно прекратило свою деятельность и не ответило нам, поэтому игроку было рекомендовано обратиться в соответствующий орган по лицензированию, и жалоба была закрыта как «неразрешенная».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Добрый день. Я запросил вывод 270 000 чешских крон на счет Netera Walker. Такая сумма вывода обрабатывалась 12 дней, после чего серверы казино перестали работать. Через два месяца я узнал, что казино прекратило работу. Мой выигрыш еще не выплачен

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Збысекск8,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Power Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за помощь. Вот ответы на ваши вопросы. Да, моя учетная запись подтверждена уже более года, я много раз выводил средства в казино Power, причем в больших количествах, и всегда все было в порядке. Я не использовал бонус казино, я всегда вводил депозит с помощью кредитной карты или счета Netera. Ответ на ваш последний вопрос - да, последний раз казино отвечало мне 31.05.2022. общение продолжалось относительно моего вывода средств, который был выплачен в тот день.

К сожалению, этого нельзя сказать о вашем последнем выводе 270 000 чешских крон.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я могу документировать общение по электронной почте.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Збысекск8,

Если в отношении выплаты не произошло никаких изменений, отправьте подтверждение и сообщение по адресу nikolas.b@casino.guru.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Zbyseksk8,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
1 год назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Збысекск8,


К сожалению, кажется, что Power Casino внезапно прекратило свою работу и не отвечает нам. К сожалению, на данный момент мы мало чем можем помочь, поэтому я закрою жалобу как «неразрешенную».


Я рекомендую вам обратиться в Управление лицензирования электронных игр Кюрасао ( https://www.curacao-egaming.com/public-and-players/ ) и подать им жалобу. Скорее всего, они смогут получить больше информации об этой ситуации.


Мне жаль, что я не мог быть более полезным.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях