Игрок из Австрии испытывает трудности с выводом средств. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Premier Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 205 EUR
Premier Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Я заплатил в общей сложности 3920 евро ..... через Bank Direct. Я потерял 3715 евро.
Играл без бонуса.
Теперь я не хочу больше играть и обналичивать оставшуюся часть 205. Казино отказывается мне выплачивать. Выплата возможна только в банке и только от 400 евро. Совершенно сомнительно. Казино не хочет мне помогать. Аккаунт уже проверен. Сотрудник чата Клаус абсолютно некомпетентен и просто закрывает чаты.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Вольфганг,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Испытываете ли вы трудности с выводом средств из-за минимального лимита вывода или из-за того, что обязательный отыгрыш реальных денег не был завершен? Снимали ли вы какие-либо выигрыши из этого казино в прошлом и активировали ли вы какие-либо рекламные предложения при внесении средств на свой счет?
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его на petronela.k@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock