Игрок из Соединенного Королевства желает, чтобы его депозиты были возмещены, поскольку у казино нет лицензии UKGC. После более тщательного изучения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.
Юридически не регулируется UKGC. Совет по контролю за прослушиванием игровых автоматов Кюрасао подтвердил, что это мошенническое казино, которого следует избегать. Они особенно нацелены на игроков из Великобритании. Майкл, который управляет этим казино, также работает из Великобритании.
Они незаконно принимали и принимали депозиты от клиентов в Великобритании. TRUSTPILOT полон жалоб на них
Дорогой Джордж,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что лицензия UKGC необходима только для тех казино, которые хотят работать на рынке Великобритании (с таргетингом на Великобританию), но если казино не нацелено на рынок Великобритании со своей рекламой (не предлагает валюту в фунтах стерлингов, бонусы для игроков из Великобритании и т. .) они могут принимать игроков из Великобритании, просто они не защищены UKGC.
Вот пример, который может помочь вам лучше понять нашу точку зрения:
Вы из Великобритании, а в Великобритании люди едут по левой стороне дороги - это закон. В моей стране люди ездят по правой стороне дороги. Но мы не строим специальные дороги для граждан Великобритании, потому что их законы гласят, что люди должны ездить по левой стороне дороги.
И тот же принцип применяется к лицензии UKGC - вы работаете на рынке Великобритании, вам необходимо соблюдать законы Великобритании. Но если вы пришли играть в нелицензированное казино (по вашей свободной воле, и они не нацелены на рынок Великобритании), тогда нет органа лицензирования, который мог бы вас защитить.
К сожалению, в этом случае мы не сможем вам помочь, и вы не имеете права на возврат депозита. Я могу только порекомендовать вам лучше изучить следующий раз и играть только в казино, лицензированных UKGC.
Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу что-то еще сделать для вас по этому делу, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела