ГлавнаяЖалобыPulp Casino - Выход игрока задерживается.

Pulp Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 4512

Количество: £4 500

Pulp Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 12.03.2022 | Не разрешено : 18.05.2022
Не разрешено Наш вердикт

Недостаточно аргументов у игроков

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Две недели назад игрок из Соединенного Королевства запросил вывод средств. С тех пор он находится на рассмотрении. Казино не представило доказательств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, я сделал вывод 27 февраля так давно. Все счета проверены. В понедельник мне сказали, что я получу деньги через пару дней, и до сих пор ничего, затем они перешли к пятнице, и я так и не получил от них ничего. Живой чат ужасен, от них ничего не знают. Где я стою с этим

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый анон12,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы сообщить, если это был ваш первый вывод средств в этом казино? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него? Какой способ оплаты вы выбрали для получения выигрыша?


Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваш вывод средств был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет

Спасибо за ответ ,


Это мой первый вывод средств с ними, и в этом не было никакого бонуса.

Мне пришлось использовать мудрое банковское дело, чтобы получить деньги, потому что мой банк был Barclays.

Там говорится, что они отправили его, и теперь дело за банком, так что я вообще не понимаю.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уточните пожалуйста, когда именно был произведен платеж? Получали ли вы какие-либо номера отслеживания транзакций от казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Нет, я ничего не получил от них относительно номеров отслеживания и т. Д., Только они говорят, что это было обработано, вот и все. Он был обработан в прошлый понедельник, поэтому я думаю, что это мошенничество.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мне теперь говорят, что я должен ждать еще дольше

сегодня 18-й день ожидания, и мне сказали, что у меня нет точного времени, когда он прибудет? Конечно, вы можете мне помочь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

file В В

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Ваш аккаунт заблокирован сейчас? Вы получили какое-либо объяснение от казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Они говорят, что из-за нескольких учетных записей, поэтому я попросил их доказать это. У меня была только одна учетная запись, это предлог, чтобы не платить мне.

Я только сделал депозит на один день с одной учетной записи. Зачем мне делать два аккаунта на сайте, где даже за один аккаунт не выплатят. У них нет доказательств двух аккаунтов

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Просто читал некоторые другие жалобы клиентов из казино Pulp, и кажется, что у них та же причина, что и у меня. Они не хотят платить, поэтому используйте оправдание, что люди создали две учетные записи. Я, конечно, не создавал ряд учетных записей, и у меня есть много скриншотов разговоров между ними и мной. Я просто хочу свои деньги и держаться подальше от них.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, мне сказали вернуться сюда

Теперь они обработали возмещение в размере 700 за депозит, который я внес.

Я запросил доказательство множественного учета, который они говорят, но они не ответили на это, и это было 48 часов. Они не будут отвечать мне сейчас, просто продолжайте говорить, что ваш возвратный депозит находится на обратном пути. Я хотел бы разобраться с этим как можно скорее. У меня есть снимки экрана и т. д. живых чатов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мы свяжемся с казино и запросим подтверждающие доказательства, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы сообщить, насколько вам известно, существует ли вероятность того, что кто-то из членов вашей семьи или соседей открыл счет в том же казино? IP-адрес или устройство как ваши или с использованием вашего адреса электронной почты? С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я могу подтвердить, что никто не использовал и не создавал учетную запись с моим адресом электронной почты. Никто не играет в азартные игры в моем доме, и нас только трое, моя мама и младший брат. Это невозможно, чтобы кто-то сделал это

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Anon12, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вильяму ( viliam.v@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Он свяжется со мной или мне нужно связаться с ним?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Анон12,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить Pulp Casino к этому разговору. Казино, уточните, пожалуйста, в чем проблема с выводом денег у игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Сомневаюсь, что здесь ответят

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

До сих пор ничего от них, у меня в голове, я не верну свои деньги, что бы ни было

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Каждый раз, когда я захожу в чат и разговариваю, они сразу же заканчивают чат.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мы хотели бы попросить Pulp Casino ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Приносим свои извинения, но, поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжать решать эту жалобу и вынуждены закрыть ее как «нерешенную».

Мне очень жаль, что я не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы как неразрешенной негативно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может запросить повторное рассмотрение этой жалобы в любое время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мы повторно открыли эту жалобу в соответствии с запросом казино. Мы хотели бы дать этому делу еще один шанс разрешиться и помочь обеим вовлеченным сторонам прийти к удовлетворительному заключению.

Дополнительный комментарий от казино:

«Добрый день,
Вы получили свой выигрыш? Мы заботимся о наших клиентах и будем рады видеть вас снова
Идентификатор игрока: 10***22 — это идентификационный номер.
Электронная почта игрока: nelsonc*********@hotmail.co.uk "
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я никогда не получал от них свой выигрыш, и есть ли смысл открывать это снова, чтобы не получить никакого ответа

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Они должны мне 4500 и по сей день это ужасное казино с ужасным обслуживанием клиентов

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемое казино,

пришлите мне доказательства того, что вы заплатили выигрыш игрока, пожалуйста. Моя электронная почта: viliam.v@casino.guru

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Они вернули мне мои депозитные деньги обратно в размере 700, вот и все, я выиграл с ними более 5000+, но вывод был на 4500

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я исправил спорную сумму на 4500. Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, надеюсь, это будет решено, но я бы не стал задерживать дыхание

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мы хотели бы попросить Pulp Casino ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Приносим свои извинения, но поскольку мы не получили от казино никаких доказательств по этой проблеме, мы не можем продолжать рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «нерешенную».

Мне очень жаль, что я не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы как неразрешенной негативно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях